刚夺下世界冠军,国产摩托新贵张雪机车又“炸”了!
前脚质量风波还没凉透,后脚直接甩出一纸公告:明星车型820RR暂停生产、停止交付!
刚交完钱、还没摸到方向把的车主集体傻眼,有人气得直拍大腿。
可万万没想到,等大家看清楚公告内容,评论区画风突然变了,满屏都是“干得漂亮”“这波操作我服”,到底发生了什么?
5月13日晚,张雪机车突然发布一纸公告,其旗下的明星车型820RR目前暂停生产、停止交付。
根据张雪机车官方发布的《820RR机油泵升级说明》,部分820RR车辆在启动后处于怠速状态时,机油泵有一定概率会出现供油不畅的情况。
说白了,就是车子打火后原地怠速的时候,机油送得不太顺畅,这对发动机的正常运行和寿命多少是种隐患。
发现问题后,张雪机车的动作可以说是相当果断,不仅宣布820RR立刻停止生产、暂停交付,还同步给出了明确的解决时间表。
官方表示,新的机油泵已经完成测试,问题全部关闭,并且修改了模具,新模具预计在本月下旬就能完成。
届时会通知820RR车主前往门店免费更换,新的机油泵将彻底解决供油不畅的问题。
这还不算完,为了表示歉意,张雪机车还给出现问题的车主准备了一份“补偿礼包”:送两次免费保养,外加发动机质保延保一年。
简单算一笔账,两次保养加上延长质保,实打实拿出了诚意。
不过,这个品牌是什么来头?
如果你平时不太关注摩托车圈,可能会觉得“张雪机车”这名字有点陌生,但这半年,它的热度绝对不低。
今年3月,张雪机车在世界超级摩托车锦标赛葡萄牙站的中量级组别正赛中,以绝对优势击败了杜卡迪、雅马哈等一众国际老牌选手,实现双冠,一举创造了中国摩托车品牌的历史。
夺冠之后,张雪机车的直播间半天涌入6000多人,周边产品被抢购一空,风头无两。
而张雪这个人本身就很有看点,1987年出生于湖南怀化的他,只有初中学历,十几岁就辍学当了摩托车修理学徒,满身油污地钻研摩托车构造,后来凭借一腔热血和过硬技术一步步走上造车之路。
2024年4月,张雪以自己的名字命名创立了张雪机车,同年9月就发布了首款车型,这是一个地地道道的草根逆袭故事,也让车友们对这个新品牌多了几分亲切感。
那么,一个多月连续两次“叫停”,到底是好是坏?
坦白说,短短一个多月时间内,张雪机车已经两次“叫停”820RR。
4月22日,因一台银川车辆出现曲轴箱破裂的严重故障,官方宣布紧急召回已交付的286台820RR。
当时那波操作,由于该车型刚量产交付仅18天,就迅速成为国产高性能摩托车领域极为罕见的快速召回案例。
如今因为机油泵问题再次停止生产、暂停交付,难免让外界对这个新品牌产生一些疑虑。
更早的5月10日,张雪机车还发布了一则安全隐患公告,称部分500RR和500F车型的磁电机线束压板在长期高负荷振动下可能存在疲劳断裂风险。
短时间多起质量相关公告,确实值得引起重视,但换个角度来看,这也恰恰说明张雪机车在产品品控上并不藏着掖着。
过去的行业经验告诉我们,很多品牌遇到类似问题时,往往选择遮遮掩掩、能拖就拖。
而张雪机车这几波操作,基本做到了“发现苗头就主动上报、主动叫停、主动给出解决方案”。
正如此前一家门店接受采访时所说:“隐患明确、已有解决方案,公开处理反而让人更放心。”这恐怕也是不少摩友看到公告后,不但没有开骂、反而点赞叫好的原因所在。
世界上没有完美的产品,尤其是在制造领域,产量一上来,小概率的质量隐患几乎无法完全规避。
真正考验一家品牌的,不是“永远不出问题”,而是“出了问题怎么面对”。
张雪机车这次暂停交付,说到底是在为自己把关,也是在为消费者负责。
宁可暂时得罪想提车的准车主,也不让有隐患的车子流到马路上,这种态度本身就是一种专业和担当。
从更长远的角度看,张雪机车目前仍处于品牌初创期,2025年全年产值高达7.5亿元,研发投入将近7000万,研发销售占比达到9.33%,但也亏损了2278万元。
在这种投入和亏损并存的阶段,它对口碑和用户信任度的依赖比任何成熟大厂都要高。正因为输不起,所以必须把每件事做踏实。
张雪本人曾说过:“没有自主研发的发动机,永远只能做‘组装厂’,永远被国外品牌卡脖子。”
正是这股不服输的劲头,让他从小山村里的修车学徒,一路走到了世界冠军的领奖台。
所以我们也有理由相信,这种对技术的执念,同样会贯穿在张雪机车的品控和服务当中。
最后,真心希望820RR能够尽快以更完美的姿态重新交付到车友手中,也祝愿所有国产机车品牌在追逐性能的同时,把质量和安全始终放在第一位。
坦诚面对问题、用心解决问题的品牌,终将赢得消费者的尊重和信赖。
张雪机车,加油!国产摩托,未来可期!
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