5月14日晚，“关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万”话题冲上热搜，话题阅读量已超5000万。

5月15日，支付宝方回应记者称，平台系正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用的嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。

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据澎湃新闻此前报道，山西读者兰晓红反映，2023年10月19日因支付宝账户“1661341”（绑定手机号136****0044）异常，听从客服指引关闭支付功能。在关闭支付功能第三天，深夜被莫名扣款184万元，用于“捐一元献爱心送营养活动”。

兰晓红质疑支付宝为何账户关闭了支付功能仍可支出，其称两年来虽然获得银行协助，但仍无法追回184万元。兰晓红维权3年仍未获知原因。

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银行调查发现，关闭支付功能后虽无法消费转账，但公益捐赠功能仍可正常进行。涉事基金会称款项已用于公益并执行完毕。5月14日，该基金会人士告诉记者，经与支付宝公司核查，支付宝公司向基金会答复“184万元捐赠是正常行为”。

支付宝相关工作人员表示，自2023年接到兰晓红反映以来多次处理，最终建议兰晓红通过司法部门解决问题。关于这笔“诡异捐赠”的质疑，将提交有权限的管理者进一步核实。

来源：北京日报、澎湃新闻、羊城晚报

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编辑 唐维灿

责编 王 萌

审核 丁 伟

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