“您好，栗城南路620号门面房旁边的行道树长得太高了，树枝都已经压到我们房子上了，看着特别危险，麻烦你们联系相关单位尽快来修剪一下！” 近日，12345政务服务便民热线接到群众求助电话，希望能得到及时处理。
接到群众诉求后，园林中心第一时间安排专人赶赴现场核实情况。经实地查看，该处行道树因生长旺盛，枝繁叶茂且枝干过高，确实对周边门面房造成挤压，不仅影响房屋安全，也给群众生产生活带来不便。为快速消除隐患，保障群众居住安全，工作人员立即开展树木修剪作业。修剪过程中，严格按照树木养护标准，对过高、过密及压房的树枝进行科学、合理修剪，既彻底清理了扰民枝条，消除安全隐患，又兼顾树木正常生长，不破坏绿化环境。
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修剪作业完成后，12345热线第一时间对群众进行电话回访，详细询问群众对处理结果的满意度，当得知树枝已全部修剪完毕后，群众在电话中对12345热线的高效响应和园林中心的快速处置表示衷心感谢！
来源：夏邑县12345服务热线
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