秦旭 封面新闻记者 伍雪梅（翠屏区融媒体中心供图）
5月18日下午，“中国好人”马永强工作室在四川省宜宾市邮政大楼揭牌。至此，该工作室与已投用的“劳模和工匠人才创新工作室”“邮政投递技能大师工作室”形成三平台联动格局，构建起“榜样引领、匠心赋能、志愿服务”的特色服务矩阵，成为翠屏区深耕工匠精神、践行文明实践、传递向善新风的核心阵地，让个体榜样微光，汇聚成城市文明炬火。
“中国好人”马永强工作室揭牌。
一封信的重量
一辈子的坚守
一身洗得微微发白的邮政绿工装，一枚熠熠生辉的党员徽章，是马永强29年风雨投递路最鲜明的注脚。他视用户为亲人，急用户所急，想用户所想，从未延误一封邮件。
业界将无法送达的邮件称为“死信”。“很多‘死信’按规定可以直接退回，但每一封信的背后，都是一份沉甸甸的牵挂与期盼，我不能轻易放弃。”朴实的话语里，藏着马永强最纯粹的坚守。
工作中的马永强。
正是这份不肯放弃的执念，让无数失联多年的亲人、老友、故人得以重逢。20多年前，两封寄往“宜宾市洋街32号”的台湾家书因地址在主城区无对应街巷，成为无法投递的“死信”。可泛黄信封背后那份跨越两岸的牵挂，让马永强不忍辜负。“台湾同胞隔海寻亲，可能盼了一辈子，只要有一线希望，就必须付出100%的努力。”马永强开始全城寻址，他走访退休投递员，甚至在《宜宾日报》刊登寻人启事，全力排查溯源。
经过不懈努力，他在李庄镇羊街32号找到了收件人张素萱老人，让跨越海峡、迟到50年的亲情得以重连。老人读信的一幕让马永强记忆深刻，也让他明白：“我的每一次投递，不仅是完成一份工作，更是成全一次亲情的重逢、一场心愿的圆满。”自此，他的工作电话悄然变成群众信赖的“寻亲热线”。多年来，他持续为爱奔赴，为退休工人找到阔别30余年的老同事，助力安徽退伍老兵重逢分别40余载的战友……累计亲手送达3000余封“死信”，创下投递准确率、用户满意率双100%的亮眼纪录。
匠心深耕细琢
淬炼投递“指尖真功”
“盖邮戳不靠力气拼，靠技巧、靠用心，是实打实的技术活。”工作室揭牌后，马永强为徒弟讲授第一课时说——这也是他深耕行业近三十载的匠心准则。立足平凡岗位，他始终精益求精、大胆创新，以匠心打磨技艺，以革新提升效能。
“中国好人”马永强工作室揭牌。
入职投递员后，马永强发现传统盖戳方式效率低、印鉴模糊。他利用业余时间苦练实操，钻研发力技巧与动作要领，克服身体疲累坚持练习。经过半年打磨与千余次演练，独创“短平快飘移盖戳法”，盖印效率提升40%，戳印清晰率达100%。此外，他实地摸排规划路线，手绘12张投递路线图，创新作业模式与工作方法，优化投递流程，累计为企业降本增效超200万元。
同时，他总结提炼“耐心倾听、细心观察、贴心服务、恒心坚守、暖心待人”五心服务法，将温情与标准贯穿投递全程。凭借极致的匠心与扎实的实绩，马永强先后斩获中国好人、全国技术能手、四川工匠、四川省劳动模范等70余项荣誉，成为省级技能大师、劳模工匠人才工作室领衔人，在平凡岗位上绽放不凡光彩。
从一人坚守到一群同行
让文明新风蔚然成风
此次马永强“中国好人工作室”揭牌投用，标志着翠屏区好人榜样引领迈入“阵地化、常态化、团队化”新阶段。借鉴先进文明实践经验，依托三大工作室联动平台，马永强打破“一人行善、单人发光”的局限，以榜样为核心，吸纳行业骨干、青年志愿者、热心群众组建新时代文明实践志愿服务队，形成“好人带骨干、骨干带群众”的梯次带动模式，让更多人从文明的“旁观者”转变为善行的“参与者”。
文明实践志愿服务队。
深耕邮路29载，有人问马永强，日复一日的坚守，到底值不值得？这位55岁的“70后”邮政人用“邮件虽小，责任千钧”作答——那是他随身携带的工作手册扉页上的字，也是他半生坚守的初心答案。
“如今邮政寄递迈入数字化时代，大数据赋能让邮件管控更精准，投递服务更高效。但无论技术如何迭代，初心与责任永远不变。”从一名普通投递员成长为全国高技能人才，从单人坚守到组团奋进，马永强在平凡中淬炼不凡。
“获评中国好人、成立好人工作室，对我而言不是终点，而是全新的起点，肩上的责任更重、使命更光荣。每一份托付，都值得用一生守护。”从一个好人的星火微光，到一群好人的燎原之势，马永强好人工作室正持续放大榜样示范效应，让工匠精神扎根基层，让文明新风浸润酒都大地，用凡人善举勾勒一座城市的温暖底色。
热门跟贴