来源:市场资讯
(来源:宁沪高速党建)
“三夏”时节,风拂沃野,金色麦浪翻滚成海,沉甸甸的麦穗压弯枝头。在田间,收割机轰鸣作响,跨区农机千里奔忙,抢收、抢种、抢管的号角昼夜不息。宁常管理处紧扣全省“三夏”农机保畅工作部署,扎根路网一线,与农时赛跑、为丰收护航,让畅通的高速公路,成为希望田野上最坚实的支撑。
抢通保畅,以效率护农时
田里抢收正酣,颗粒归仓刻不容缓。茅山收费站结合历年“三夏”通行大数据,精准研判农机车流高峰,提前完善保畅预案,打出疏堵保畅组合拳。站前设置专用引导标识,专人现场引导分流,实现农机车辆引导全覆盖;车道配齐双查验终端,推行双人并行核验,车流突增时值班负责人现场调度,ETC车道可临时快速切换为农机专用通道;根据流量动态切换单双车道通行模式,高峰全量开启分流通道。通过流程优化,收割机单车查验时间由120秒压缩至78秒,通行效率提升35%。来自省外的农机手感慨:“跑了四省跨区作业,在江苏高速公路收费站通行最快、最省心,收麦更有底气。”
精准施策,以专业惠农耕
为有效让惠农政策落地生根、零偏差执行,茅山收费站对标高速公路规范化服务标准,提前开展“三夏”专项培训,聚焦农机免费通行规则、不同轴数判定、超限标准、证件核验等重点内容,让每一位员工都成为惠农政策的“明白人”“执行者”。通过“典型案例剖析+实景实操演练”模式,针对超限处理、证件补办等高频问题,组织全员反复练习,每人实操不少于3轮,确保面对各类突发情况都能从容应对;培训后,实行“闭卷考试+现场模拟”双重考核,合格方可上岗,用严格标准筑牢服务根基。员工把政策学透、把服务做实,全力实现政策执行零偏差、服务零投诉,用严谨专业守护农机手一路安心。
温情相伴,以贴心暖农心
跨区农机手千里奔波,路途疲惫、路况不熟、补给困难。茅山收费站围绕“苏高速·茉莉花”品牌建设,深耕江苏高速暖心服务,设立24小时“三夏”便民服务点,免费提供绿豆汤、凉茶、防暑药品、修车工具、路网路线图等物资;定制发放“三夏”服务卡,标注周边5公里加油站、维修点、麦收服务站信息及简易路线;联动沿线村镇实时共享麦收进度,为农机手提供一对一引路帮扶。曾有河南农机手导航迷路绕路十余公里,收费员主动骑电动车引路对接农户,及时化解难题。截至目前,站点累计服务农机手30余人次,协助解决出行难题23件。不少农机手由衷称赞:“千里奔波路,在江苏高速能喝上凉茶、有人指路帮忙,暖心又贴心。”
供稿 | 宁常管理处 陈洁
责编 | 张源 胡福美
审核 | 孙露
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