大象新闻·河南交通广播记者杨光 通讯员赵冰
“1个烟头换扇子，3个烟头换矿泉水，5个烟头就能领走一包抽纸！”5月27日，在第39个世界无烟日到来前夕，郑州经开区明湖办事处祥和社区阅山公馆小区里人声鼎沸。一场别开生面的“烟头换礼”活动，让平日里不起眼的烟头成了居民手中的“抢手货”。
当天，郑州公交徐亚平志愿服务队、第二修理公司“蓝保障”党员突击队、郑州地铁5号线晶晶服务先锋队携手经开区明湖办事处祥和社区，用一场“趣味兑换+便民服务”的组合拳，让文明新风与公共交通服务双双“落地生根”。
活动现场，一顶红棚、一张长桌，便搭起了最具人气的“绿色兑换站”。矿泉水、抽纸、清凉扇等实用礼品整齐陈列，吸引了不少居民驻足。大家纷纷化身“环境侦探”，拿着家中或路上收集的烟头前来“淘宝”。刚刚用5个烟头换到抽纸的张阿姨，脸上洋溢着满意的笑容：“这个活动太有意思了！既能换点实用的东西，又能让咱们小区变得更干净，真是一举两得！”除了趣味兑换，志愿者们还化身“环保卫士”，手持垃圾夹穿梭在小区广场、步道和绿化带中。他们俯身捡拾烟头、清理卫生死角，用实际行动为社区“美颜”，也带动着过往居民自觉加入爱护环境的行列。在发放无烟日宣传彩页的同时，志愿者们还耐心地向居民科普吸烟危害与科学戒烟方法，让“无烟生活”的理念深入人心。
借着活动聚拢的人气，公交与地铁的工作人员也同步开启了“民意直通车”。他们主动向居民介绍定制公交的便捷服务，认真倾听大家对公交线路优化、运营时间、站点设置等方面的意见与建议。这种“面对面”的沟通，不仅拉近了公共交通与市民的距离，更为后续提升服务质量收集了第一手“鲜活”资料。
此次活动以“小烟头”撬动“大文明”，巧妙地将无烟宣传、环境整治与便民服务融为一体。下一步，郑州公交徐亚平志愿服务队将持续开展志愿服务联动，常态化开展控烟宣传、环境整治、公交地铁便民走访等系列活动，不断创新服务形式、丰富活动内容，用心传递文明理念，用情做好便民服务，携手共建整洁、健康、和谐的城市家园。
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