近日，2026数字政务博览会暨政务场景赋能区域经济发展大会在浙江杭州举行。作为全国数字政务领域极具影响力的标杆盛会，大会汇聚国家级智库专家、全国百余市县政务主管单位及行业龙头代表。濉溪县作为安徽省唯一县级代表作典型交流发言，分享《小推车推出“快办”政务服务加速度———濉溪县域营商环境的红色逆袭之道》创新实践，凭借红色赋能政务改革模式斩获大会“重点群体服务场景创新成果奖”，让安徽县域治理的“濉溪样本”亮相全国。
地处苏鲁豫皖四省交界的濉溪县，不沿边、不靠海，无区位优势与政策红利，却多年稳居全省营商环境第一方阵。其核心密码源自代代赓续的红色血脉。淮海战役期间，30万濉溪儿女推着独轮小车奋勇支前，淬炼形成“党群同心、军民团结、无私奉献、不胜不休”的小推车精神。新时代，濉溪县将革命年代的支前情怀转化为政务服务担当，打造“审批快、服务暖、流程优、效率高”的“快办”品牌，走出一条红色铸魂、改革破局、数字赋能、服务提质的县域营商环境升级之路。
濉溪县聚焦群众办事痛点与企业堵点，系统性推进流程再造。全县政务服务平均审批时限从5.2个工作日压缩至1.01天，申请材料从8.3件精简至1.59件，群众跑动次数降至0.45次。2025年，政务总办件量突破97万件，代办事项3.7万件，免费证照邮寄、企业刻章全面落地。企业开办实现0.4天极速办结，重大产业项目落地周期缩短五成，“当年签约、当年开工、当年投产”成为常态。2021年至今，新增市场主体5.8万户，满意度99.8%。“快办”品牌多次获中央媒体关注，县数据资源管理局获评国家级标准化建设单位、省级先进集体。
濉溪县将营商环境优化列为“一号工程”，构建“党委领导、政府主导、部门协同、全员参与、闭环落实”的工作格局。出台全链条服务制度，推行项目全流程代办。组建98人“快办”志愿服务队，推动窗口从“被动审批”向“主动帮办”转型。创新疑难事项三级提级督办机制，由县领导牵头攻坚堵点。推出十大“快办”承诺，建成“三站一区”城乡服务阵地。依托国家级政务服务标准化试点，实现审批事项进驻率和“最多跑一次”覆盖率双100%。
传承小推车敢闯敢试的精神，濉溪县构建标准化管理、集成化服务、容缺化办理三大改革体系。推行“一表申请、一窗受理、一网通办”，工程建设项目联合验收时限从15个工作日压缩至3个工作日。深耕“高效办成一件事”改革，落地70项集成事项，办理时限压缩68%，跑动次数减少94%。创新“淮北烫面”产业服务流程，审批环节从12个整合优化至4个，办理时长从25天减至5天。开通285项跨省通办、3260项省内通办事项，推行信用承诺与容缺受理，梳理48类容缺事项，常态化运行“办不成事”窗口。2025年，累计延时服务1.3万件、上门为企服务178件，群众满意度99.99%。
为“小推车”装上数字引擎，濉溪县深耕“互联网+政务服务”，依托省级平台与“濉时e办”端口，搭建线上线下融合体系。全县网办率100%，全程网办率96.53%，2025年线上办件超42万件。应用145类电子证照，累计免提交纸质材料20万余份，精简率超60%。24小时自助服务实现不打烊。2025年4月，高铁西站通道项目“三证连发”仅用3小时46分钟，刷新县域工程审批纪录。
赓续红色薪火，奋进新征程。对标长三角先进地区及群众期盼，濉溪县仍有提升空间。此次亮相政博会既是成果展示，也是迭代契机。立足“十五五”开局，濉溪将持续传承小推车精神，深耕“快办”品牌，推动政务服务从“普遍可办”向“优质快办、智慧优办”进阶。七十载红色薪火不息，从支前民心小车到赋能发展政务快车，小推车精神始终是濉溪高质量发展的精神底色。濉溪县数据资源管理局负责人表示，将持续以红色铸魂、改革破局、服务聚力、数字赋能，擦亮“快办”金字招牌，争创全国一流县域营商环境标杆，为全省县域治理现代化贡献濉溪经验与担当。
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