5月26日上午
松江区美丽星城小区
16号楼电梯井内
突然冒出浓烟刺鼻的焦糊味
迅速在楼道里蔓延
所幸消防车很快赶到
火势得到了控制
没有造成人员伤亡
然而更让居民
惊出了一身冷汗的是
大家这才发现
小区490个消防栓根本出不了水
居然已经报废半年多了
有业主回忆
5月26日上午10点多
他刚进家门不久
邻居就急匆匆地来敲门了
小区居民：
说你们家是不是冒烟了，以为我们家着火了，当时我爱人一开门，然后那个黑烟就冒进来了，当时我们都吓了一跳，我们就赶紧把门关上，因为那个烟味已经很刺鼻了。我本身就有呼吸道疾病，有哮喘，不敢贸然往外跑。
事后确认起火原因
是电梯井内的线路自燃
而这时候
业主们突然反应过来
小区45栋楼
共490个消防栓
在这场火情里没有派上用场
原来小区里分布在各个楼层的消防栓
其实早就无法出水了
美丽星城居民 郭女士：
今年4月，我看到一楼水带一层一层绑在消防通道里面，在这个情况下我才知道，小区的整个消防系统已经瘫痪了。
物业李经理告诉我们的是，这个瘫痪据他上任开始就已经瘫痪了半年多。然后我们自己才发觉消防栓里面都是不出水的。
随后
小区物业和居委会证实此事
海尚物业美丽星城管理处经理 李超：
小区是2004年交付的，根据我们消防维保单位出具的依据是我们下面是镀锌钢管，使用年限参考依据是15到20年，我们小区已经22年了。
亭东居委会社区服务站副站长 孙文峰 ：
管网大面积的腐蚀渗漏，所以有很多漏点存在，导致我们整个小区消防供水压力达不到，所以没有压力出不了水。
物业经理介绍，去年10月，小区聘请的专业消防维保单位，在日常检查中发现消防设施存在不出水等异常情况，第一时间告知了物业。物业随即上报给了业委会和居委会。随后，“三驾马车”共同介入排查，最终查明是镀锌钢管超年限服务，管网存在大面积腐蚀渗漏导致的。
今年2月，物业在小区各楼栋张贴告示，向居民说明消防系统现状，并特别提醒大家，在彻底修复之前，近期用火用电要格外当心。
到了今年4月，小区里再次贴出了一份《关于小区消防管网改造工作的进展说明》，详细介绍了问题原因，当前进展以及下一步计划。
然而
这些告示和说明
并没有引起足够的关注
并且因为工程体量比较大
维修方案也一直在调整
直到最近才基本敲定
居委会相关负责人告诉记者，“去年开始出了方案之后已经更新了很多版，因为涉及到工程量比较大，约1200户左右的居民，所以方案已经给改了较多版了，导致这个环节有可能拉长了这个时间。”
而在这场火情之后
业主们发现了
另一个令人费解的问题
消防栓明明不出水
可一张张的消防检查卡上
都打着代表一切正常的√
对此，小区物业经理解释，“打勾的标准主要是灭火器压力正不正常，以及水带是否存在和枪头，由保安负责的，检查标准的确有瑕疵，下一步会优化规范。”
此前物业曾经承诺过
还有一套
“保安三分钟到现场接水”的
临时预案
但这套临时预案
在关键时刻也没能发挥作用
美丽星城居民 郭女士
物业说一旦发生火灾，保安是会在三分钟之内到达现场来接起这些水管，从地下一层打泵上来把水灌到上面，这个我们其实是产生质疑的。事实上就是在我们26号发生了这样一次的火情的时候，所谓三分钟的预警是完全没有的。
面对质疑
物业经理回应称
可能存在理解偏差
他们承诺的其实是得知火情后
三分钟内赶到现场接好水带
而事发当天
物业收到居民的消息后
巡逻岗和电梯工
的确在两分钟内赶到了现场
目前，属地城建中心给出了明确的时间表。据介绍，维修方案已经确定，这两天就会在小区里进行公示。而在彻底修复之前，属地也将督促物业做好日常的管理和维护，确保临时应急措施能够真正发挥作用。
九亭镇城建中心副主任 黄婷：
目前维修方案计划在本周内公示，然后听取小区业主的意见，下一步召开业主大会，整个流程大概需要30天，那么确定施工方案，我们建议业委会通过公开招投标的形式确定，整个维修的过程预计在今年的三季度完成。
消防安全从来不是
一张打满√的表格
而是关键时刻喷得出水
能打开的通道
能跑赢死神的每一秒
希望属地部门引起重视、督促到位
如果您也有急难愁盼
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看看新闻记者: 臧倩
编辑: 张翔、全芳华
摄像: 金狄
责编: 朱静文
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