(来源:廊坊日报)
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本报讯(记者 张欢)近日,在位于安次区高新技术产业园的河北禾美汽车销售服务有限公司展厅,多款车型整齐排布。主播立足展车旁,细致讲解车辆外观、动力参数、内饰配置、安全辅助等实用功能,实时解答网友疑问。
“线下到店客户多侧重实地体验车型质感,而线上咨询用户通常已提前了解车辆基础信息,更加关注门店报价与价格差异。直播间内,我们在介绍门店优惠政策的同时,也会对安次区以及各级政府的购车补贴政策进行系统化、全方位解读。”河北禾美汽车销售服务有限公司新媒体专员田颖介绍,该公司平均每天开展两三场直播,每次直播一小时。常态化的直播输出不断积累线上流量,沉淀意向客户,并提高品牌曝光度。一些客户通过直播渠道预约进店,打通线上引流与线下体验路径,形成“线上种草、线下成交”的消费闭环。
今年,安次区充分发挥汽车销售产业集群优势,不断创新“廊品云播”应用场景,把4S店变成云展厅,以直播赋能汽车销售行业“开疆拓土”,闯出一条工业品“触网”新路子。
目前,河北禾美汽车销售服务有限公司每月均有客户通过抖音直播引流进店并完成交易,为公司持续创造经营效益。该公司将持续加大新媒体板块人力、物力投入,不断优化直播运营体系,将线上直播打造成为主流业务板块。
同样位于安次区高新技术产业园的河北永通鹏瑞汽车销售服务有限公司主要销售问界系列新能源车型。业务熟练、形象得体的主播结合新能源汽车消费热点,围绕问界车型续航能力、鸿蒙座舱、动力性能、驾乘舒适度等,持续“高能输出”,同时,展示车身做工与细节质感。直播打破线下购车地域、空间限制,提高了与潜在客户的触达概率。
河北永通鹏瑞汽车销售服务有限公司主播陈明鑫说,依托线上直播,及时推送最新购车政策,帮助消费者了解车型信息,为客户理性选车、购车提供便捷服务。
汽车作为高客单价、重体验的大宗商品,很少在线上渠道直接销售转化,但直播可以帮助车企实现“信息筛选”和“线索获取”,从而大幅提高获客效率,增加销售业绩。目前,该公司依托新媒体直播实现的销售额占销售总额的25%至30%。
“无论是直播还是短视频推送,均能有效扩大品牌传播声量、提升门店曝光度。”河北永通鹏瑞汽车销售服务有限公司总经理刘孙星说,公司依托新媒体渠道广泛挖掘潜在客户资源,依托有效线索开展精准对接跟进,进一步提高客户转化率。
汽车直播是安次区工业品数字化营销转型的缩影。越来越多的传统汽车销售企业借助电商直播,不断优化服务流程、贴合市场需求,加速经营模式迭代升级。
安次区将持续以“廊品云播”为抓手,深挖汽车产业优势,培育更多汽车直播经营主体,推动工业品产销提质增效,助力实体经济高质量发展。
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