“我这是走到哪儿了……”
几天前的一个早晨
宁波森泽钢铁有限公司门卫室里
一位白发老人坐在椅子上
神情茫然,眼圈泛红
他不知道自己的家在哪里
也记不清任何人的电话号码
在他身旁
新碶街道大港工业社区
网格员贺佳超
蹲下身子,声音轻柔
“大爷,不急,咱们慢慢想。”
贺佳超(左)与大爷交流
据森泽公司门卫回忆,早上7点多他刚换好班,就见一位老人步履蹒跚地走过来。老人操着浓重的外地口音,反复说“走不动了”“不知道哪里了”。门卫赶紧请他进屋坐下,倒上热水,随后拨通了贺佳超的电话。
贺佳超放下手头工作赶到现场。推开门卫室的门,她看见老人靠着椅背,双手搭在膝盖上,神情疲惫但衣着整洁。她蹲下来耐心问:“大爷,您叫什么名字?早上咋过来的?”
老人姓谢,88岁。他说早上想出门走走,上了一辆公交车,下车后就迷了路。大港工业社区路长、厂区大,他越走越慌,最后实在撑不住,就找到了这间门卫室。
老人使劲回忆家庭住址,却怎么也想不起来,神情十分落寞。贺佳超心里一酸,轻轻拍拍他的手臂:“大爷,别难过,有我在呢。您再想想还有什么信息?”她一边拉家常,一边从口音中寻找线索,但只知道老人的大儿子谢某在一家压铸企业上班,具体名字和地址不清楚,线索又断了。
贺佳超没有气馁,一方面用现有信息在网格地图上排查大港辖区及周边符合条件的企业,询问是否有姓谢的连云港籍员工;另一方面,她注意到老人提起儿子时充满自豪,猜测家庭和睦、经济不错,也许家人会给老人准备定位器或信息卡。
“大爷,家人有给您手机或者信息卡吗?”老人愣了一下,慢慢摸索口袋,好一会儿掏出一部老年机,屏幕黑着——没电了。贺佳超借来充电线,给手机充上电。
家人来接老人
通讯录打开,一排“谢”姓名字跳出。贺佳超一个一个念给老人听。念了几遍,老人忽然抬起头,声音颤抖:“这个……这是我大儿子。”电话很快接通。老人的儿子正在上班,立刻联系自己的儿子赶过去接人。
十分钟后,一辆私家车停在门卫室外。一个年轻人冲进来:“爷爷!您怎么跑这么远!”看到孙子,谢大爷终于露出了笑容。
原来,谢大爷跟着大儿子定居在高塘社区,距离大港工业城约两公里。早上7点多他出门时,家人以为他只是在附近散步,没想到他上了公交车,一路坐到陌生的工业园。
临走时,贺佳超叮嘱老人的孙子:“可以在爷爷口袋里放张联系卡,或者配个小定位器,这样大家都能放心。”老人的孙子连连点头,握着她的手再三道谢。
一句“有我在”
就是老人最安心的依靠
为贺佳超点赞!
来源丨记者 范晓磊 通讯员 黄琪媛 陈红
编辑、一审丨郑凯元 二审丨王昱啸 三审丨陈旻茗
责编丨沈焰焰
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