（来源：中国宁波网）

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正值全国第25个“安全生产月”，为落实风险减量服务、筑牢小区电梯安全防护网，保障居民乘梯安全。6月5日上午，人保财险宁波市分公司联合物业及电梯维保企业，在投保电梯安全综合保险的北仑区蓝山花园小区开展电梯安全宣传暨应急救援演练活动，将实用易懂的乘梯安全知识、标准规范的应急处置流程送到群众家门口。

本次演练紧扣实际风险场景，以电梯安全回路故障引发人员被困为模拟实景，全程严格按照应急救援标准流程规范推进，全方位检验应急响应、协同处置、现场救援全链条能力。

上午10时12分，模拟险情正式触发，小区6号楼1单元东侧电梯运行至3楼至4楼区间时突发急停，1名模拟被困人员第一时间按下电梯内警铃，发出紧急求助信号。物业值班室接到警报后第一时间启动应急处置预案，快速核实轿厢具体位置、被困人数等关键信息，并上报物业负责人及电梯维保单位；同时通过电梯应急对讲系统与被困人员保持实时沟通，耐心做好情绪安抚，反复叮嘱被困人员切勿慌乱、严禁擅自扒门或攀爬自救，全力稳定被困人员心态，避免次生危险发生。

10时18分，电梯维保单位接到救援指令后，立即启动专项应急响应机制，火速调配专业救援人员携带全套救援工具、专用设备赶赴故障现场。10时22分，救援人员抵达现场后，立即在电梯机房及故障楼层周边设置安全围栏与警示标识，划定安全警戒区域，筑牢现场安全防护防线，严防引发次生意外，维修人员同步进入机房规范开展盘车操作，平稳将故障轿厢移动至平层位置，为后续开门救援做好准备。10时28分，维修人员成功排查并彻底解除安全回路故障，精准将电梯平稳停靠至平层位置，顺利打开厅门与轿厢门，被困人员安全顺利获救。

分公司特设组全程陪同物业及电梯公司人员，对应急救援中的关键节点进行联动工作，并在救援结束后，向物业管家与电梯公司人员普及电梯安全综合保险及安全生产月等相关政策。

此次从险情触发到人员成功脱困，整个救援过程仅耗时16分钟，快速高效、规范有序，各环节衔接紧密，全程未出现任何安全隐患。被困人员脱困后，维保单位立刻对故障电梯开展全方位细致检修，逐一排查潜在安全风险，全面检测设备各项运行性能，确认达标合格后，电梯正式恢复正常运行。这场短短16分钟的实战演练，不仅高效检验了物业企业应急响应的及时性、协同处置的配合度，充分展现了电梯维保单位过硬的专业技术水平、严谨规范的操作流程，以及多方联动的应急处置合力。

守护群众“出行安全”，责任重大、永不止步。分公司将持续做细做实日常监管与隐患排查，提升电梯安全管理水平和保险保障处置能力，筑牢电梯安全防线，让群众日常出行更安心、生活居住更舒心。