近日,多名奔驰车主反映,位于广州市荔湾区的大兴奔驰4S店人去楼空。保安亭张贴的闭店告知书显示,大兴集团旗下有四家异地的门店承接售后维保服务,其中深圳两家,河源一家,阳江一家。

对于门店给出的解决方案,车主们并不认可。有车主表示:“保养换换机油、机油格几百块钱,我开车去到阳江那么远,两百多公里,来回油费都不止两三百元。”

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售后工作人员承认,异地维保确实给广州车主带来极大不便,公司目前已开通线下临时接待点,目前仅争取到给应急车主免费做一次同城基础A保的服务,今后维保问题暂未有其它方案。

新快报记者 刘佳淇