暑期将至,亲子游、研学游客流将迎来高峰,为更好的满足旅客家庭出行需求,铁路部门进一步扩大了铁路计次票服务范围。自6月11日起,儿童旅客可购买铁路旅游计次票出行,同时还能享受儿童优惠票政策。计次票服务范围的扩大,为亲子、家庭旅游提供了全新的出行选择。

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出行方式更加灵活,带娃旅途愈发省心。为更好的满足旅客个性化、差异化的出行需求,铁路部门陆续出台了26款旅游计次票产品,涉及全国242个车站。选择旅游计次票出行的旅客,可按照“1次购买、分段乘坐、15天有效”的模式乘车,真正做到了刷证进站、随来随走,彻底告别等车烦恼,让旅客出行更加灵活便捷。值得注意的是,购买旅游计次票后,旅客可在30天内随时启用,30天内未启用的将自动全额退款,这不仅为旅客打造了高自由度的出行方案,同时还解决了旅客的后顾之忧。

家庭出行更加便捷,儿童可享双重优惠。以往带娃出行的旅客,只能自己使用计次票,给儿童旅客需要单独购票,不仅操作不够便捷,还享受不到计次票优惠。此次计次票服务的落地,有效的解决了带娃旅客的出行痛点。旅游计次票的每个订单最多可包含9名旅客,无论是家庭旅游还是亲友结伴出行,都能一起下单、统一出行,为旅客提供了高效、便捷的出行方式。与此同时,选择购买计次票出行的儿童旅客,不仅可以享受到计次票专属票价优惠,还可以在优惠票价基础上再打5折,实现真正的折上折,有效降低了旅客的出行成本,为旅客出行省下真金白银。

服务细节持续优化,守护儿童安心出行。为了保障儿童旅客的平安出行,铁路部门规定,选择计次票出行的儿童旅客至少有1名成人旅客随行,从源头保障了未成年人出行安全。与此同时,需要乘车帮助的旅客,可在线上预约“重点旅客预约服务”,车站会为其提供进站、乘车、出站等帮扶服务,保障旅客出行顺利。车站针对儿童旅客还专门设有绿色通道,带娃出行旅客可通过绿色通道快速进站。铁路部门正用一个个服务细节,为旅客提供实实在在便利,保障着儿童旅客顺利出行。

此次计次票产品服务范围的扩大,不仅为亲子出游省下了开支、方便了行程,同时又以细致周全的暖心服务守护着孩童旅途。期待未来,铁路部门能持续优化客运产品,不断升级便民服务,让飞驰的高铁载着万千家庭奔赴美好旅程。

(来源:中国网 作者:张知谦)