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《清晨热线》

肥乡区关先生的岳母，因病在河北医科大学附属医院就医。6月10日，他为岳母办理出院手续。由于关先生的岳母是低保户，出院当天，他向窗口工作人员咨询如何享受低保人员救助，工作人员说可能需要提供低保证明资料，可其岳母的相关证件在邯郸，往返多有不便，这该怎么办？

低保户就医如何报销？

肥乡区医保局公共服务中心刘主任：其岳母属于多重特殊保障对象，2026年同步享受重度残疾、低保、低保边缘家庭等相关政策，这些身份信息已在系统标注。该类人员住院出院结算时，医疗救助可自动核算抵扣，无需额外提交证明材料。此前当事人咨询医院，工作人员未能解释清楚。经核查，该笔费用已于6月10日结算，医保及医疗救助待遇均已落实。

不少低保、残疾等特殊群体异地就医时，会担心手续繁杂。事实上，相关人员信息已在医保系统备案，符合条件的医疗救助可实现一站式直接结算。

医院窗口工作人员也需熟练掌握各项医保惠民政策，主动做好解读工作。以贴心细致的服务化解群众顾虑，让特殊群体异地就医少跑腿、少费心，真正感受到政策的暖心温度。

（记者：晨阳）

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