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6月16日,运动生活方式品牌lululemon露露乐蒙通过官方微博发布声明,向5月30日在北京黄花城水长城举办的“瑜见长城”瑜伽嘉年华活动中,因鼓具引发的文化争议向公众及品牌大使朱一龙致歉。同日,涉事鼓团凡響HIIKO、演员朱一龙工作室及活动执行方亦相继发布致歉声明。露露乐蒙贸易(上海)有限公司表示,目前已下架所有相关宣传内容。lululemon方面回应南都N视频记者表示,以官方声明为准,暂无更多补充信息。

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长城、瑜伽、国风,三组极具东方氛围感的符号叠加,本应成为lululemon深耕中国本土叙事的标杆活动,却因道具文化认知失误演变为全网热议的舆论危机。事件源于5月30日,品牌大使朱一龙现身北京黄花城水长城“瑜见长城”嘉年华,击鼓环节被品牌对外包装为“擂响中华大鼓”,但专业从业者与部分网友质疑,现场使用鼓具形制、固定方式、演奏形态均贴合日本太鼓特征,内外宣传口径矛盾,迅速引爆文化争议。

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涉事单位相继发布致歉声明。

lululemon致歉声明坦言,主题活动的初衷是“致敬中华文化”,但“由于在相关专业认知上的局限,未能在前期充分识别潜在争议,已充分认识到在鼓乐表演的前期策划与审核过程中,应更加审慎和周到”。据南都此前报道,lululemon2025财年与2026财年第一季度财报,均体现了北美本土市场持续承压,中国内地业务扛起品牌增长基本盘的业绩现实。(此前报道:中国市场成为露露乐蒙主要增量,80元发圈溢价至千元卖断货)

2025财年,lululemon全球净营收达同比增长5%至111亿美元,美洲业务下跌1%,国际业务上涨22%,中国内地市场单财年净营收17.6亿美元,同比增幅高达29%,增速远超全球平均水平,成为国际板块增长的绝对主力。进入2026财年第一季度,全球净营收同比增长4%至25亿美元,美洲业务下跌3%,国际业务增长22%,中国内地市场净营收4.78亿美元,同比增长30%,占全球总收入比重从2025年同期15.5%提升至19%,接近全球收入五分之一。

品牌临时联席首席执行官、总裁及首席商务官André Maestrini在财报电话会议特别提及了5月30日的“瑜见长城”活动:“我们持续通过独具特色的体验,提升品牌认知度与差异化优势。5月30日在北京举办的‘瑜’见长城瑜伽嘉年华,超过2000位客人与70位海内外大使和瑜伽大师齐聚。公司预计第二季度中国内地市场销售额将实现中高双位数增长,并维持全年约20%的增长预期。”足以证明资本市场与管理层对中国消费者的依赖。

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“瑜见长城”瑜伽嘉年华活动。

然而,本次长城击鼓争议暴露了品牌本土化营销的漏洞。宣传通稿使用“擂响中华大鼓”塑造传统文化氛围,却在核心道具出现低级错误。业内普遍认为,文化安全审查机制缺失是此次危机的核心原因。从方案策划、道具选型、文案撰写、物料投放全流程,本土团队、文化顾问、法务风控均未识别潜在舆情风险。舆情发酵初期,品牌并未第一时间公开完整事件说明,而是在17天后才公开致歉,危机公关节奏失序。

同类海外品牌近年来也有类似文化营销翻车案例,暴露了本土化运营短板。今年4月,法国时装品牌Lemaire的香氛广告中,模特疑似以清朝长辫、长衫搭配剪刀的造型出镜,网友质疑涉及对历史符号的不当使用,Lemaire公开致歉。去年9月,始祖鸟烟花秀因场景文化叙事错位,同样引发舆论争议。更早之前,耐克巴黎奥运会广告中运动员“舔乒乓球拍”的特写画面,引发部分观众不适;阿迪达斯推出中国乡土风“花袄系列”,被消费者吐槽 “符号化国潮” 。

长城击鼓争议并非lululemon今年遭遇的唯一舆论危机。合规层面,今年4月,品牌产品陷入全氟及多氟烷基物质(PFAS)风波。Lululemon表示,中国所有在售产品均不含PFAS,且符合相关法律法规及国家和行业标准。产品层面,今年1月,品牌爆款Get Low瑜伽裤引起走光投诉,官方紧急下架。不过该系列未在中国销售。同期还出现了Define夹克起球、Scuba阔腿裤水洗缩水等投诉,消费者认为产品高端定价与实际使用体验形成巨大落差。

在本土品牌崛起、海外竞品加速本土化布局的行业环境下,一方面是业绩高度依赖中国市场,另一方面是本地运营亟需补课。本土化从来不是简单落地门店、举办线下活动,而是从文化认知、内容叙事、审核机制、用户沟通、公关应对等维度,补齐本土运营全套功课,建立长期可持续的本土叙事体系,才能守住核心增长基本盘,真正实现品牌与中国市场的双向适配。

南都N视频记者 王欣