为深入贯彻“共筑满意消费”消费维权年主题，推进消费教育走深走实，切实提升老年消费者维权意识和科学消费能力。2026年6月16日，由河北省消保委主办、唐山市消保委承办的“提升消费品质，普及消费知识，护航老年生活”消费知识巡讲活动唐山站巡讲在恒丰大厦成功举办。省消保委副秘书长杨志强带队莅临指导并发表讲话，河北燕赵众诚律师事务所主任强小磊作专题讲座。来自中心城区的老年消费者代表300余人参加活动。
杨志强副秘书长在讲话中指出，唐山消费教育工作有特色、有实效，多项工作走在全省前列。他强调，老年消费者是消费维权重点关注的群体，一些不法经营者利用老年人信息渠道有限、渴望健康等特点设置消费陷阱，严重侵害其合法权益。做好老年消费教育，是维护社会公平正义的必然要求，也是弘扬尊老敬老传统美德的具体体现。他希望唐山市消保委坚持问题导向，紧盯老年消费痛点堵点，精准施策，凝聚行政部门、行业协会、法律机构等各方合力，让消费教育真正入脑入心，共同守护好老年消费者的“钱袋子”。
唐山市消保委秘书长孟德银在讲话中强调:老年群体是我们消保委重点关注和守护的消费人群。如今消费模式日新月异，虚假营销、养生骗局、电信诈骗等侵害老年消费者权益的问题时有发生,这次巡讲旨在把接地气、实用性强的消费维权知识送到老年消费者身边，帮助大家提升风险辨别能力和自我防范意识。维护老年消费者合法权益，是民生要事，更是我们肩负的责任。市消保委将全力为老年朋友保驾护航，让大家消费安心、生活舒心、晚年顺心。
强小磊主任围绕银发健康消费核心权益，从多个维度进行了深入解读。一是法律法规层面，结合《消费者权益保护法》《食品安全法》等，重点讲解老年消费者享有的安全权、知情权、求偿权等基本权利，逐一剖析“免费体验”“专家义诊”“包治百病”等营销话术背后的违法属性，通过典型案例，让法律条文变得生动可感。二是商品服务选购技巧层面，针对保健食品、医疗器械、养老家政等老年消费高频领域，详细讲解如何识别夸大宣传，提醒牢记“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”，引导老年人科学理性消费。三是消费维权途径层面，系统介绍协商和解、消保委调解、行政投诉、仲裁诉讼等五条维权渠道，现场演示全国12315平台操作流程，鼓励老年消费者遇到纠纷时保留凭证、依法维权。四是新型消费风险防范层面，深入剖析“免费旅游”“高息理财”“温情营销”“AI换脸诈骗”等针对老年人的新型陷阱，总结“不轻信、不透露、不转账、多与子女商量”的防骗口诀，帮助老年人扎紧防范篱笆。
唐山市消保委将以此次活动为契机，持续深化老年消费教育工作，深入推进消费知识巡讲进社区、进乡村、进养老机构，开发更多针对性的专题课程，让消费知识真正转化为老年消费者的自我保护能力，营造更为安全、放心、高品质的消费环境。
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