策划语:扎根基层一线,聚焦平凡奋斗。半岛晨报联合中山区委宣传部、辽宁师范大学文学院,推出“蹲点一线·新传学子走基层”系列报道。20名新传学子走进街巷、深入群众,寻访各行各业普通劳动者,记录基层岗位上的坚守与担当。活动以政产学研融合赋能育人实践,既是新闻工作者践行“走转改”的具体行动,也是高校培育传媒新人、落实立德树人使命的生动实践。

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在大连德光巷7号楼一楼社区大厅,经常能看到一只硬塑工具箱,箱内扳手、螺丝刀擦拭得锃亮,按尺寸摆放得整整齐齐。这是社区去年为快修队购置的新箱,它的主人张金洲,总拎着它穿梭在各个单元,踏遍了楼里的家家户户。

今年68岁的张金洲,是德光巷7号楼楼长,也是“小张快修服务队”队长,也曾获评 “大连好人”。凭着早年练就的电工手艺,他常年免费帮邻里处理家里大大小小的维修问题。时间一长,即使有这些身份与荣誉,楼里七八十岁的老街坊仍总亲切地唤他“小张”,而且是“万能小张”。

“困难时社区帮我,日子好了咱就得回馈”

张金洲的这份“万能”,是从人生最黑的夜里长出来的。

生活曾给了他接二连三的打击:妻子意外重度烧伤,行动起居全然无法自理,他只得放下所有工作贴身照料;没过多久,十八岁的儿子又因先天性心脏病不幸离世。如今谈起这段过往,这个总是笑盈盈的人,头慢慢埋下去,粗糙的手指攥得指节发白,眼眶红了一圈,半天没能说出一句话。

就在他快撑不住的时候,社区工作人员敲开了他家的门,帮他办理了低保。每月的救济金撑起了一家人的基本生活,将他从绝境中拉了出来。这份实实在在的帮扶,他记了一辈子。

“当时困难的时候社区帮了我,现在日子好过了,就得回馈一下。”心怀感恩的张金洲,开始琢磨回报善意的方式。

他早年在大连糕点厂从车间工人转做电工,多年钻研练得一手好手艺,还拿过厂里的 “先进工作者”称呼。工厂破产后,他也一直靠这门手艺吃饭。水电维修是他安身立命的本事,平日里他总见邻里们为点水电小事跑前跑后、犯难发愁,便打定主意,要用自己的手艺回报大家。他翻出旧工具箱,又添置了各种常用配件,从此谁家线路跳闸、水管漏水,只要喊一声,他随叫随到。

“我这手机,十几年没关过机”

在德光巷7号楼,“小张”就是邻里们的定心丸。灯闪了,喊小张;水管漏了,喊小张,谁家有难事都喊小张。久而久之,他的电话号码成了整栋楼最靠谱的应急热线。

这个号码,老人们存在手机通讯录的第一位,写在冰箱贴的背面,甚至刻在了心里。因为他们知道,无论白天黑夜,无论大事小情,只要拨通这个号码,那头总会传来一句踏实的 “我马上到”。

寒冬凌晨一点多,楼上住户家厨房水管突然裂了,水顺着天花板往下淌,很快在楼下积了薄薄一层。户主人一下子就想到了张金洲,但又有点不好意思:“大半夜谁愿意爬起来啊。” 可电话刚挂,不要五分钟,张金洲拎着工具箱就赶来了。一进门,二话不说,就蹲在地上拆水管、堵漏水,忙到凌晨三点多才结束。第二天一早又买了新水管上门更换。

去年,这栋楼发生了一场小火灾。火被扑灭后,整个楼道的顶棚都被浓烟熏得漆黑,一抬头就往下掉黑灰。清理现场时,大家都只敢擦齐腰高的墙面,没人愿意爬高。张金洲扛着梯子就来了,仰着头一点一点刷,黑灰掉进脖子里就用袖子抹一把,从早上九点一直忙到傍晚。

小区门口的停车杆总被摩托车撞坏,前前后后坏了七八次。每次只要有人打个电话,他总会拎着工具箱赶来,蹲在地上敲敲打打半个多小时,把杆子修好,从不让居民凑钱分担费用。

“我这手机,十几年没关过机。” 张金洲说,为了不错过任何一个求助电话,他总把音量调到最大,睡觉也压在枕头底下。有人问他这么多年随叫随到图什么,他笑着说:“也不图啥,就是跟邻居们说好了,只要电话来,我马上就过去。”

“有小张快修队在,我们心里踏实”

找张金洲帮忙的人越来越多,他渐渐有些分身乏术。有时候刚从这家修完水管出来,那家的电话就打来了;有时候一天要跑五六户,连喝口水的工夫都没有。看着那些拄着拐杖、颤巍巍站在门口等他的老人,他心里琢磨着:光靠我一个人,肯定顾不过来这么多邻居。

2015 年 4 月,大连市中山区青泥洼桥街道上海社区“好帮手服务站”正式挂牌成立,由张金洲牵头、集结辖区多位懂水电手艺的热心邻居组成的维修队伍,也借此契机有了正式的名字——小张快修服务队。

最初的队伍只有 4 个人,全是和张金洲一样的退休老工人,每人手里都拎着一只硬塑工具箱,里头的工具擦得锃亮,和他的那只如出一辙。一晃十余年过去,队员有的搬了家,有的因身体原因退了下来,可这支队伍从来没散过,如今依旧有 5 位老伙计坚守在岗。

服务队的服务清单永远向最有需要的人倾斜:空巢孤寡老人、困难家庭、残障住户,是他们优先上门的对象。换灯泡、修水管、通下水道、检查燃气,不收一分钱,干完活转身就走。

十几年来,他们的身影穿梭在老楼的每一个楼道里,用一双双粗糙的手,擦亮了老人们的日子。在社区里,几乎每一位老人都受过他们的帮助,只要提起 “小张快修服务队”,所有人都会竖起大拇指:“有他们在,我们住着心里踏实。”

本专栏报道作为产教融合课程实训项目,由大连市中山区委宣传部、辽宁师范大学文学院、半岛晨报社合作推出。

作者:辽宁师范大学文学院2025级新闻与传播专业硕士研究生顾传悦;指导教师:黄玲