来源：市场资讯

（来源：呼伦贝尔市海拉尔区人民政府）

近日，海拉尔公安分局健康派出所深化警社联动多元调解机制，高效处置一起夜间噪音扰民邻里纠纷。

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辖区一小区住户向社区及派出所反映，其楼上独居老人长期存在夜间扰民问题。该老人经常深夜饮酒，酒后肆意大声喧哗，故意摔砸家中物品，持续产生刺耳噪音。楼下居住的两位老人年事已高，睡眠质量较差，遭受夜间噪音侵扰，身心备受影响。双方邻里矛盾日积月累，纠纷隐患愈发突出。

接到求助后，健康派出所民警联合社区工作人员第一时间上门调处，开启警社联动一站式矛盾化解模式。调解过程中，工作人员耐心倾听双方诉求，厘清矛盾症结，安抚楼下老人的负面情绪，并坚持法理结合、柔性劝导，对楼上扰民老人开展法治宣教。民警则立足邻里相处之道，引导双方换位思考、相互包容理解，解开了双方长久以来的心结。

经过耐心沟通与温情劝解，楼上老人深刻意识到自身行为的不妥之处，主动作出承诺，表示今后会规范自身作息与言行，杜绝深夜饮酒吵闹、摔砸物品等扰民行为，自觉维护安静的居住环境。最终双方握手言和，僵持已久的邻里矛盾彻底化解。

（通讯员：李欣）

编 辑 | 杨晓玲

监 审 | 赵 莹 赵 丹

监 制 | 徐俊峰 郑施恩

总监制 | 郭瀚群 宋 岩

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