清官难断医院事（上）
家庭这本古奥难懂的经书，甭说我这类凡夫俗子念它不好，古往今来，不知有多少英雄好汉也被它缚了手脚折了翅膀。英雄豪杰们冲冠一怒为红颜，小到一世英名，大至江山社稷，好多时候都是“衰”在家庭这本“苦难经”手里。它那蜂窝一样复杂的关系，让包大人这样的清官也判断不清。不过，随着家庭的“精兵简政”，这本难念之经似乎逐渐变得好念一些了，而正处在“医改”风口浪尖上的医院则成了各种社会矛盾的聚焦点。伴随商品经济的无孔不入，医院成了一个受利益驱使且纷争不断的是非之地。假如包大人活过来，一定会为今天发生在医院形形色色的医患纠纷案气白了胡子，没准气出一个高血压甚至心肌梗塞也未可知。
上个星期的晚上，朋友的弟弟李海和哥们儿几个在一家饭馆吃完酒，骑着一辆摩托车回家，赶着去看一场足球比赛，后面还带着他的小兄弟冯仔。快到家门口时，在一个拐弯处，突然被迎面疾驶而来的一辆摩托车给撞翻了。他俩还没反应过来，那肇事的摩托车已经跟脱逃的兔子一样跑得没了踪影。李海的胳膊、腿、脚部被磕破了好几处，鲜血直淌。
好在医院离出事地点不远，他俩很快到了医院。急诊医生看了病情后说：“碰破的外伤好处理，但还要拍个 X 光片，看有没有骨折情况。不过按医院的规定，须先付款再作处理。”
冯仔说：“这伤口正在流血，你是不是先作一下治疗，我马上就去付款，反正我们又跑不掉，飞不了。”
医生说：“不是我不处理，一来这是医院的规章制度，二来在这之前没多久，一个刀伤患者来我们医院，当时血流不止，医生出于好心，没等患者交款，就抓紧缝合抢救，不料处置完后要他付款，这患者说没有钱，不仅不领情，反过来还刺了医生一刀。你说叫我们医生咋办？”
清官难断医院事（下）
冯仔悻悻然到了收费处。收费处的窗跟狮子的大口一样开着，里边却没有一个人影。
时值午夜，收款员饿得顶不住，吃夜宵去了。
冯仔心急火燎，气得哇哇大叫，明知里边没人，却一边用拳头擂门，一边用脚狠命地踢门：“这里的人死哪里去了？这还是不是医院？！”
医院的一位副院长这晚正好在楼上办公室干点私活，听到楼下气势汹汹的吵闹声，三步并作两步地赶了下来。循声望去，见是一鲁智深一样的猛男在那儿发疯，副院长心里就起了几分畏惧感，及至走到跟前，才小心翼翼地问是怎么回事。冯仔气呼呼地把事情的来龙去脉说了一遍，然后指着门诊大厅里悬挂的“病人至上”的玻璃镜框，厉声问道：“你们这是病人至上吗？！”
副院长一连声地赔不是：“有话好说，有话好说，不要踢门，不要那么着急嘛。”
“你不急我急，我那兄弟躺在那儿鲜血直流，能让我不急吗？！”他越说越来气，身子向上一纵，“呼嗤”一下，就把个玻璃镜框给扯了下来。
玻璃镜框不偏不倚就砸在了副院长的头上。副院长猝不及防，本能地用胳膊挡了一下，“哗啦”一声，四分五裂的玻璃碎片崩溅了一地。副院长的左手、右前臂以及右面颊都被玻璃片划破，鲜血喷涌而出，副院长惨叫一声，面目全非地倒在了血泊中。
闻声赶来的医院职工立即将副院长送到急诊室抢救。清理“战场”时发现伤口有好几处，最长的一处长达十多厘米，右前臂血管、神经、肌肉断裂，缝了三十余针。医生护士外科内科一起上，清创、缝合、包扎、止血、量血压、打针，忙得乱作一团。
经过几个小时的抢救，副院长总算脱离了危险。经过一段时间的精心治疗，副院长伤口虽然愈合，但右手形成严重的功能障碍。副院长本是一位出色的外科好手，自打这次事故后，就再也上不了手术台了。
职工们都为副院长抱不平，认为应将肇事者告上法庭，要他赔偿所有的物质损失费、治疗费、医药费、误工费、劳动保养费和精神损失费等。但院长考虑到医院的声誉、形象和业务发展，没有走这一步，只能把被打掉的两颗门牙狠命地吞进肚子里，打折的胳膊肘硬塞进袖筒里。“嗨，谁叫病人是上帝，咱们是使徒！”副院长无奈地说。
【作者简介】刘安平，广州中医药大学第一附属医院主任医师、教授、博士。
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