“这次复诊不用再排队挂号，直接进诊室，省了二十多分钟，还免了8块钱挂号费。”6月8日，云南省楚雄州南华县龙川镇车子塘村委会村民段联武因滑膜炎伴少量积液，在南华县人民医院骨科顺利完成复诊。让他倍感便捷省心的，正是南华县近期推行的“一次挂号管三天”便民就医服务。

这项便民举措，是南华县针对群众就医堵点痛点的精准施策。以往，群众挂号就诊后，部分检查、检验结果无法当日出具，诊疗流程难以一次性办结，后续复诊需再次挂号、重复缴费，成为群众就医反映集中的烦心事。

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医生正在问诊。南华县委宣传部供图

“一次挂号管三天”服务，精准破解这一就医难题。该政策自5月6日正式施行，群众在县人民医院、县中医医院、县妇计中心三家公立医院普通门诊(含专科门诊)就诊后，若检查、检验结果当日无法出具、诊疗流程未完结，3天内因同一疾病、同一病程返回对应门诊复诊，可享受免费复诊服务，无需重复缴纳挂号费、诊查费，切实解决群众“一次看病、多次挂号”的就医困扰。

为切实把惠民政策落地落细，南华县卫健局牵头组建专项工作小组，对三家公立医院挂号系统开展全面升级改造，实现挂号信息跨日留存查询、复诊费用自动减免，筑牢政策落地技术支撑。同时，各医院组织全员政策专项培训，细化服务流程、明确服务标准，每日预留专属复诊号源，保障复诊患者便捷就诊。

雨露乡罗文村委会下力戈村民小组村民何菊，因急性上呼吸道感染、急性支气管炎前往南华县人民医院呼吸与重症医学科就诊，需短期连续复诊治疗。依托“一次挂号管三天”惠民举措，何菊凭借首诊就诊记录即可直接复诊，3日内无需重复挂号缴费，便捷暖心的就医体验获得群众认可。

据统计，“一次挂号管三天”服务试运行一个多月以来，全县已有500余名复诊患者享受到该项便民就医红利。从系统迭代升级到服务流程优化，从医护规范接诊到群众便捷就医，一系列精细化、暖心化的服务改进，让群众“家门口”就医更加省心、省时、省钱。(代必荣)

来源：南华县委宣传部