为持续优化患者就医体验，破解就诊找科室难、对就诊流程迷茫、初诊患者不熟悉院内就诊路线等就医痛点，河北工程大学附属医院依托数字化技术和智慧医疗建设成果，全面上线智能导诊、智能陪诊便民服务，从诊前咨询，到院内导航、就诊全程指引以及24小时AI客服，一站式解决各类就医难题，轻松开启便捷就医新模式。

Part 01智能导诊

预检分诊先行，精准锁定就诊科室

症状分诊

输入身体不适症状、不适部位及天数、既往病史等内容，AI 智能研判病情方向，精准推荐就诊科室，有效避免挂错科室、重复挂号。

就医咨询查询

可在线查询门诊出诊医生、出诊时间、挂号须知、检查项目注意事项，基础就医疑问实时解答。

挂号快捷跳转

导诊完成后可一键直达线上挂号页面，简化挂号操作步骤。

Part 02智能陪诊

院内全程引路，一站式穿梭诊疗区域

实景路线导航

系统紧跟患者就诊节点动态规划路线分布，就诊前推送诊室路线，医嘱开立后自动推送检查室、药房导航，分步引路，实景导航，动画指引，准确带领患者到达目的地。

全流程就诊陪行

从入院就诊签到、候诊、各项检查、缴费取药全流程分步陪诊，按照就诊顺序规划最优动线。

Part 03智能客服

24小时AI客服，就医问题及时答

打破门诊上下班时间限制，7×24 小时不间断在线答疑，非工作时段也可咨询医生排班、门诊挂号、缴费退费、报告查询相关常见问题。

Part 04报告解读

报告单不用跑医院，线上轻松看懂

报告一键取：绑定就诊卡号，检验检查报告出具后自动推送，不用往返医院取纸质单据。

AI 通俗解读：系统对照参考值，用通俗语言讲解指标高低、异常提示，破除专业医学术语壁垒。

就医建议参考：针对异常指标给出初步就诊建议，如需面诊，可推荐匹配的就诊科室操作指南

微信搜索“河北工程大学附属医院互联网医院”小程序，或者扫描下方二维码进入互联网医院首页，点击首页“智能就医助手”，即可开始体验。

互联网医院微信端

小程序二维码

打开网易新闻 查看精彩图片

在线问诊

居家护理

处方购药

打开网易新闻 查看精彩图片

预约挂号

门诊缴费

医保支付