一根电话线，一场6年“送药接力”：这位心内科医生的“医”线牵挂太暖了|医生|心内科|患者隐私|治疗|电话线

记者手记

与熊婷医生的初次联系，是在微信上。

那是端午节前一天，我与她约定采访时间。采访当天，快到办公室之后，我发了条消息，不久，对话框那头很快跳出一行字：“我临时有个病人先去看看哈。”没有客套，只是一句平实的交代。我便站在护士站旁候着。片刻，看见她从病房里走出来，白大褂的下摆带着风。

这便是我们见面前的真实记录，恰如其分地勾勒出一位临床医生的日常节奏。

这，就是这位34岁心内科主治医师的工作常态。而就在这连轴转的缝隙里，一份跨越医院层级的温暖接力，正悄无声息地为一个风雨飘摇的家庭，点亮了一盏不灭的灯。

“一根线”牵起的六年医患情

故事要从六年前说起。彼时，年过七旬的王娭毑（长沙话“奶奶”之意，下同）因冠心病，在长沙市中医医院（长沙市第八医院）星沙院区接受了冠脉支架手术，熊婷正是她的主治医生。手术很成功，但医院术后细致的随访服务，像一根无形的线，将医患之间的缘分牢牢牵住。

几年后，王娭毑因基础病多、血压不稳，到家附近的黄兴镇仙人卫生院就诊。缘分妙不可言，接诊的郑珊珊医生，恰好在长沙市中医医院（长沙市第八医院）星沙院区心内科规培过，与熊婷医生是旧识。两位医生一碰头，王娭毑后续复杂的病情管理，便有了清晰的方向。一根电话线，连接起三甲医院与基层卫生院，也串起了两位医生的共同守护。

为破碎家庭撑起的一把伞

然而，病魔与命运的打击接踵而至。这几年，王娭毑的大儿子因恶性肿瘤离世，去年，二儿子又骤然离去。接连的丧子之痛，让这个家庭几乎破碎，只剩下几个尚显稚嫩的孙女与老人相依为命，最大的才20岁出头。

家庭的巨大变故，也直接影响着王娭毑的治疗。随着病情发展，老人出现了严重的慢性肾功能不全和肾性贫血，一种名为“人促红素注射液”的药物成为必需。可让家属绝望的是，这种药在当地卫生院买不到，但前往更高一级医院并不方便家属照顾，且乡镇医院报销比例更高，老人的治疗眼看受到阻碍。

熊婷是从郑珊珊医生那里得知这个消息的。没有多余的话，从2025年开始，一个自发的、无声的“送药接力”开始了。熊婷自掏腰包，开始为王娭毑购买所需药物。而仙人镇卫生院的郑珊珊医生，则充当起“传递手”，利用工作之余，往返取药，再将药品送到王娭毑手中。

一来一回，两位医生默契配合，没有让老人和家属多跑一趟路，多操一份心。直到不久前，王娭毑的孙女通过网络渠道，发出了一封情真意切的表扬工单，这段被悄悄隐藏了许久的温暖故事，才终于被大家知晓。

“以为她病情有变，没想到是表扬”

当医院同事告知熊婷这份特殊工单时，她的第一反应不是喜悦，而是心头一紧。她坦诚地说：“当时一听是关于王娭毑的消息，我第一反应是，坏了，是不是老人家病情有什么变化？后来得知是表扬，心里那块石头才落了地。”

这份条件反射般的担忧，胜过千言万语。在王娭毑再次来院治疗时，医院也特事特办，在院领导的协调下，为她加急办好了特需门诊，使得冠心病等治疗费用获得了大面积覆盖，进一步为这个家庭卸下重担。老人很善良，总念叨着感谢，之前还特意从家里带来自己种的菜想送给医生。在熊医生看来，这份心意，比什么都珍贵。

当然，这也不是个例。

采访中，熊婷说起另一位同样让她感慨的病例：一位老人在长沙某知名医院治疗恶性心律失常和恶性肿瘤，临床效果并不理想，转至长沙市中医医院（长沙市第八医院）星沙院区后，预后效果反而好了很多。后来回访时，外院一度都以为老人可能不在了。熊婷说，在现有医学条件下，尽最大努力为患者寻找到最适合的、有质量的治疗方案，这种价值感是无法比拟的。

熊婷还告诉记者，科室的同事们相处融洽，个个都是热心肠。她和科室的很多同事有时会把牛奶、水果、吃的饭菜等分享给那些需要帮助的、家庭困难的病人。为了患者后续康复，他们会主动把自己的联系方式交给患者。很多患者在出院后还仍与当时的主治医生保有联系，遇到不懂的小问题，可以在微信上得到快速解决，让患者多了一位“家庭医生”的同时又像是多了一位好朋友。

“治愈”之外的温度，是“安慰”

长沙市中医医院（长沙市第八医院）是湖南中医药大学的附属医院。作为一名带教老师，熊婷已经带了湖南中医药大学数十名学生，还有已经完成学业即将走上心内科岗位的学生主动找到熊医生学习。她深知，言传身教，教的不只是医术。医院节气里，医院会为患者准备粽子，但考虑到心内科患者多为老人，消化功能弱，便巧妙地换成了粽子形状的香囊。这份巧思，正是熊婷和同事们将心比心的体现。

除了日常诊疗，熊婷和同事们的身影也常常出现在社区和基层医院。医院定期组织义诊，她和团队会下到社区，为居民测血压、答疑问；也会去基层卫生院查房指导、开展业务讲课，还承担着心肺复苏等急救技能的培训工作。“很多东西不能只在医院里等，要往前走一步。”熊婷说，走到百姓身边去，很多问题就能早发现、早干预。

她还特别介绍，医院里其实有免费的陪诊服务。“很多老人来看病，子女不在身边，有人陪着，心里会踏实很多。”

采访尾声，记者抛出了一个特别的问题：“对于患者的救治与照护，您认为除了专业医疗技术，医者更应该带给患者什么？”

熊婷不假思索，目光柔和而坚定，她引用了一位美国医生、结核病专家特鲁多的名言：“有时治愈，常常帮助，总是安慰。”她说，治疗是个过程，心理的慰藉和医术同样重要。无论是面对王娭毑，还是那位在泰国留学、因水土不服心慌心悸而辗转回国求诊的中国留学生，她总会在用药指导之外，多一分耐心倾听和悉心开导。

记者了解到，熊婷医生还曾获评该院优秀医师、优秀带教老师、互联网医院服务之星等荣誉，这些履历正和她科室里那一面面锦旗一样，成了她给人留下的更具象的注脚。

对于中老年人心血管疾病的预防，她不忘提醒：“控盐限油、规律运动，定期监测血压血脂。戒烟限酒，保持心态平和。一旦出现胸闷胸痛，请一定及时就医。守护心脏，就是从这些日常细节做起的。”

当记者正准备结束采访，办公室的那扇门又被敲响，两名中年人有些急切地问：“请问哪位是熊医生？”见状，记者索性起身离开，熊婷医生随即回应，开始了她新一轮的忙碌。

这一次，来找熊医生的，或许又是一位素未谋面的患者家属。对每一个走进这扇门的人来说，那道匆匆起身相迎的白色身影，就是最让人心安的一盏灯。