丰林县新青镇“百姓意愿清单”擦亮基层治理民生底色|丰林县|便民服务|民生|百姓

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（来源：丰林县新青镇人民政府）

今年以来，新青镇深耕党建引领基层治理，健全“群众提、镇社区收、分类办、逐项销、群众评”全链条服务机制，推动基层治理从“政府端菜”向“群众点单、精准配单、全程评单”迭代升级。通过清单化管理、闭环式督办的工作模式，切实把群众的“心愿清单”转化为可感可及的“幸福账单”，全力打通为民服务“最后一公里”。

广纳民意建清单，精准摸排民生需求。依托镇、社区、网格三级治理体系，划分43个网格，配齐专职网格员与包联干部，常态化开展入户走访、院落议事500余次，全覆盖摸排民情，为独居老人、残疾人等300余户特殊群体建档动态管理。线下依托党群窗口发放4000余份民意表，线上打通居民群、诉求小程序24小时民声通道，双线归集群众诉求400余条，按照人居环境整治、基础设施修缮、养老托育便民服务、邻里矛盾调解、就业政策帮扶五大类别归档、动态更新，形成标准化《百姓意愿总清单》，为精准服务群众夯实基础。

闭环督办提质效，提速民生实事落地。新青镇健全动态销号、定期调度、全员回访督办机制，推动民生实事落地落细。通过专班周调度、红黄牌预警、班子成员分片督导，累计破解基层治理堵点11个。对办结事项开展全覆盖回访，累计回访100余次，吸纳落实群众优化建议8条，持续提升民生服务质效。聚焦“一老一小一残”特殊群体，定制专属诉求子清单，兑现独居老人微心愿41条，推行“窗帘观察”守护模式，为38户独居老人安装应急呼叫设备，累计开展代购代办、社保医保办理等便民服务1100余次。落地儿童托管诉求6条，常态化开设“周末小课堂”，开展课业辅导、文体活动30余场，精准办结残疾人出行、康复类诉求4条，全方位保障特殊群体生活福祉。

治理赋能促发展，激活基层振兴动能。新青镇坚持清单治理与基层提质、镇域发展深度融合，实现解民忧、惠民生、促发展一体推进。针对群众反映集中的农产品销售难题，新青镇积极对接电商平台，依托“杜鹃集市”特色品牌，助力农户销售黑木耳、蓝莓等林下特产，有效带动农户增收致富。围绕群众美化家园的迫切需求，深入开展“美丽庭院”创建行动，全域优化人居环境，以精细化治理赋能镇域高质量发展。