原标题:【打造一流营商环境】我区精准施策筑牢政务服务“硬支撑”
今年以来,我区以标准化、规范化、便利化为工作主线,将其贯穿于蜂巢注册落地、登记注册代理行为规范、个体工商户登记提质三项重点领域,精准施策、系统推进,持续夯实政务服务高质量发展根基。
标准化推进蜂巢注册落地落实。我区依托辖区内4家创业孵化基地,以流程精简为突破口,入驻企业仅需提供托管协议及营业执照盖章文件,取消房产证明、规划许可等冗余材料,申报材料整体压减逾50%,有效降低初创企业制度性交易成本。截至目前,全区已累计完成蜂巢注册企业76户。在释放准入活力的同时,我区同步出台管理细则,明确共享工位仅限办公、洽谈、研讨等非生产经营类用途,严禁仓储、加工及易燃易爆品存放,杜绝改变空间使用性质的行为;依据场地面积合理核定工位上限,防范过度集中风险,并建立园区评定机制,厘清托管机构权责边界,规范地址使用,从源头杜绝“虚拟地址”乱象。在服务端,区数政局整合惠企政策、信贷扶持、创业补贴、税收减免等资源,定向推送至园区企业;同步开展孵化基地工作人员业务培训,提升服务团队对蜂巢办理流程及规范的熟练度,并为入驻企业配备专员提供线上注册辅导,实现初创企业足不出户完成登记。目前,已为150家意向企业提供专业辅导服务。
规范化管控登记注册代理行为。我区坚持规范与引导并重、监管与自律结合。针对代理机构及人员在业务办理中不主动亮明身份、提交虚假材料、隐瞒真实情况等突出问题,开展全方位排查梳理,畅通投诉举报渠道,确保登记环节代理人身份真实可溯、资质合规有效、行为诚信可靠,切实维护经营主体合法权益。截至目前,已入库登记代理机构38户。在此基础上,区数政局鼓励代理机构依法自愿组建行业组织,推动成员单位合规经营,通过信息共享、培训交流等服务,引导行业自律良性发展,并及时向登记机关反映行业诉求与建议。同时,创新构建“基础分+动态加减分”信用评价体系,明确违法行为对应减分标准,评价指标面向社会公开、接受全行业监督。依据分值将代理机构划分为A、B、C、D四个等级,实施分级分类监管,每季度通过“信用衡水”网站公示评价结果,以信用闭环机制倒逼代理行为规范化运行。
便利化升级个体工商户登记提质。我区注重队伍能力提升与政策精准触达双向发力,分季度组织全区八个乡镇街道开展业务练兵、案例研讨与实操演练,全面提升窗口人员政策把握、业务办理及沟通协调能力,打造专业化服务队伍。自2025年7月15日《个体工商户登记管理规定》正式施行以来,区数政局工作人员指导各乡镇办编制办事指南与政策明白卡,并联合乡镇办深入商超、创业基地等企业聚集区域,以上门宣讲、线上推送、专场解读等形式开展政策宣讲,助力个体工商户及时享受改革红利。此外,依托窗口咨询、电话热线、实地走访等渠道,建立健全常态化沟通联络机制,主动倾听个体工商户意见建议,精准掌握经营难点与办事堵点,推动惠企政策直达快享、应知尽知、应享尽享,切实提升群众满意度与获得感。
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