来源：市场资讯
（来源：沈阳和平）
“原本以为开业要延后，没想到一天就拿到了许可证，和平区的服务效率太高了！”7月9日，“拉玛九和牛船面”东北首店负责人拿着刚办好的食品经营许可证，对和平区高效暖心的政务服务连连称赞。从诉求收集到证照办结，和平区以“速度+温度”跑出营商服务新加速度。
7月8日下午，和平区营商环境监督员李季在华润万象城“和小二”政务服务驿站走访时，收集到企业的紧急诉求：商圈内“拉玛九和牛船面”东北首店急于开业，需办理食品经营许可证，且事项涉及现场勘验，企业亟需指导帮扶。
驿站吹哨，部门报到。区营商局“小和”服务专班接到反馈后，第一时间联动区审批局勘验中心，启动企业开办帮办机制。勘验中心负责人当即视频连线企业，开展远程勘验辅导，逐条讲解场地布局、设施配备、卫生标准等合规要点，一次性告知准备材料及注意事项，帮助企业提前规范筹备，避免反复整改。
为确保企业如期开业，7月9日上午，勘验中心工作人员主动上门，提供一对一现场勘验服务。核验中发现，企业网购的消毒柜尚未到货，鉴于企业信誉状况良好，承诺两天内设备到位，勘验中心秉持“信用承诺、容缺受理”原则，在企业签订承诺书后，先行启动审批流程。待设备到位后，启动远程视频复核。
现场勘验同步，工作人员将核验材料实时传回审批大厅，后台即时完成审核归档，仅用5分钟便成功为企业办理食品经营许可证，实现“勘验+审批”无缝衔接，彻底解决企业燃眉之急。
近年来，和平区深耕营商环境建设，创新推出“和小二” 服务模式，在重点商圈、楼宇布设政务服务驿站，构建“线上+线下”一体化帮办网络。依托“小和”服务专班与审批大厅联动机制，整合远程辅导、上门服务、容缺受理等举措，变“企业跑”为“帮代办”，持续压缩审批时限、降低办事成本。
此次极速办证服务，是和平区优化营商环境、提升服务效能的生动缩影。下一步，区营商局将继续聚焦企业急难愁盼，深化“放管服”改革，完善“容缺受理+信用承诺”机制，以更优服务、更实举措，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，助力辖区市场主体高质量发展。
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