为持续提升全县政务服务职工的综合素养与服务水准,打造一支“本领过硬、作风优良、群众满意”的政务服务骨干队伍,近期,由禄劝县总工会和县政务服务局联合举办的禄劝县2026年政务服务职工职业技能竞赛在县政务服务中心火热开赛。来自县级部门和乡镇(街道)的120余名一线服务人员同场竞技,全方位展现了禄劝政务服务队伍昂扬向上的精神风貌。
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本次竞赛设置理论笔试与技能实操两大板块,内容覆盖党的政策理论、职业道德、法律法规、“高效办成一件事”清单、安全环保知识等多个方面,对参赛选手的知识储备、服务规范、沟通技巧及临场应对能力进行了综合考量。赛前,各参赛选手借助昆明市政务服务培训考核系统线上课程开展针对性学习,有效推动以赛促学、学用结合。在比赛中,全体参赛选手严格对标行政办事员国家职业技能标准,展现出了过硬的业务能力、务实的服务作风和良好的精神风貌:在笔试环节沉着审题、从容作答,展现出对政策法规及业务知识的熟练掌握;在实操应答环节用通俗易懂的语言讲解政策细节、用灵活应变和稳妥处置应对突发情况,在点滴细节中传递出“窗口系民心、服务无小事”的真挚情怀,以优异表现诠释了“高效、便民、规范”的服务理念。
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经过严格评审,比赛评选出20名优胜选手,并最终筛选出2名优秀选手代表禄劝县参加昆明市决赛。
竞赛有始终,练兵无止境。下一步,禄劝县总工会将紧扣发展所需、立足工会所能,持续擦亮技能竞赛品牌,拓展覆盖领域、创新组织形式、完善激励机制,团结引领广大职工在比学赶超中淬炼本领、在岗位建功中实现价值,为禄劝经济社会高质量发展持续贡献工人力量。
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来 源:禄劝县总工会
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