金域国际社区是一个极具“回天地区”典型特征的商居混合型社区。成立之初，社区基础设施薄弱，供需的巨大脱节曾让邻里摩擦不断，社区治理也陷入僵局。面对这块硬骨头，金域国际社区党支部坚持问题和需求导向，构建起一套“党建五域工作法”社区治理体系，倾力打造出“金域共筑”“金域良言”“金域满堂”“金域之光”“金域共治”五张社区治理名片。

依托议事平台引入协商议事机制

金域国际社区商居混合，成立之初公共空间仅有70平方米，连社区日常办公都转不开，更别提公共服务了。因为基础设施薄弱，再加上居民彼此不熟悉，社区矛盾频发，基层治理也不得章法。社区党支部书记陈东岩告诉北京青年报记者，2019年社区尝试推行养老助餐服务，支部工作人员忙前忙后一个半月，最后却因众口难调而搁置。“那时候开会就是把大家聚在一起，你一言我一语，没有规则和方法，10个人能有12个主意。”

破局的契机出现在2022年。随着昌平区“回天有约”基层协商议事体系的建设，金域国际社区被列为试点社区。在回龙观街道和区协商议事专班的指导下，支部依托“金域良言”议事平台，开始引入“有技术的协商议事”。“开放空间、大白纸法、共识工作坊、世界咖啡馆……这些专业的议事技术让居民眼前一亮。”陈东岩说。社区不仅形成了环环相扣的“回家议事六步法”闭环流程，还与居民共同定下了严格的会场讨论规则：每人每轮限时发言3分钟、现场对事不对人、不能骂人……

看似简单的规则，却让议事的效率大大提高，居民也在协商议事中逐渐找共识。社区垃圾桶站改造，曾引发居民群诉，党支部通过协商议事，邀请物业项目方、桶站技术经理、人民调解员以及党支部成员与居民同坐一桌，“那天，我们与要求拆除桶站的居民聊了四个多小时，最终他说了一句‘我觉得你们确实是想干好，我信你们’。”陈东岩说。

上千平方米社区中心拉近彼此距离

在“党建五域工作法”中，“空间拓展”与“文化凝聚”相辅相成。在昌平区社会工作部等部门的支持下，党支部依托“金域共筑”名片，将最初仅有70平方米的服务空间，像“小鸟筑巢”般一路多方筹措，拓展升级为如今1516.19平方米的现代化社区党群服务中心。

如今在这个大空间里，居民们可以练瑜伽、走模特、跳舞、唱歌，甚至还有社工免费教居民弹钢琴。曾经彼此陌生的居民们，也在这些丰富的文体活动中彼此熟悉，形成参与社区治理的合力。今年夏天，针对双职工家庭暑假孩子无人照料的痛点，金域国际社区党支部又在这里开办了暑期托管班。这个想法得到了社区内外资源的火热响应。党支部对接大学生志愿者、国家大剧院的专业声乐演员给孩子们上课，社区居民也主动牵线，联系外籍朋友义务来社区开展儿童英语兴趣阅读。

基层共治需要依托认可与信任

“过去邻里聚在一起，讲的是‘为什么’‘凭什么’；现在大家聊的是‘我们能做什么’。”陈东岩说。变化的背后，是居民们对党支部的认可与信任。

有一次，社区一位老人的子女出国不在身边，老人突发心脏疾病。由于老人的老伴年事已高，陈东岩得知后，二话不说直接跳上了120急救车。随后，党支部迅速发起党员爱心接力：一组人在医院跑前跑后办理手续，另一组人在家照顾老伴。老人的子女得知后，专门从国外赶回来送上锦旗。这件热心事在社区老人间口口相传，大家纷纷赞叹：“这个党支部有担当、有人情味！”

如今，这个原本彼此陌生的社区里，邻里间多了几分熟悉与温情：谁家临时有事，孩子放手就可以交给社工或邻居照看；外地亲戚来京家里住不下，邻居会主动腾出房间；社区里还形成了妈妈团、爸爸团和“断舍离”互动群。

9年前，金域国际社区党支部成立时只有3名党员，如今已经发展到64名。这种双向奔赴的信任，让回天地区的共商共建共治共享不再是一句口号，而变成了金域国际社区里温暖的笑脸和充满烟火气的日常。

文/本报记者张月朦