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7月27日，巩留县召开旅游服务管理质量提升专题会议，深入学习习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述，传达学习自治区相关视频会议精神，部署下一阶段重点工作。
县委书记路立里主持会议。指出，做好旅游服务管理保障工作，事关提升全县文旅品牌形象，事关文旅产业发展质效。全县各部门（单位）要切实统一思想、提高站位，全面补齐我县文旅服务管理短板，对景区运营、旅游市场管理各环节开展全面排查，规范旅游经营秩序，优化旅游服务，提升游客便利度，坚决维护好巩留文旅良好形象。
会议强调，要加强从业人员管理，严把准入关，抓实一线从业人员、马队经营者、沿街商户日常监督管理，教育引导从业人员牢固树立服务意识，做到文明服务、热情服务。要提升旅游服务质量，树牢“乙方思维”，加快推进旅游基础设施建设，进一步规范旅游市场经营秩序，深入开展“微笑服务”行动，实现以“服务塑品牌，以品质赢客流”。要全力整治突出问题，全面梳理游客、网络以及其他渠道反映的人员管理、服务规范、秩序维护、舆情处置等突出问题，建立问题清单，逐个研究制定有针对性的改进措施，跟踪督促、限时整改到位。要确保旅游安全，严格落实“三管三必须”原则，针对当前“七下八上”防汛关键期，聚焦极端天气应对，前置风险研判与管控措施，坚决守住安全生产底线。要进一步压实属地管理责任、行业部门监管责任、景区运营主体直接责任，形成齐抓共管工作合力，推动全县文旅产业高质量发展。
县领导撒那提、詹大军、玉山江、叶拉曼、叶尔达吾列提，相关部门负责人参加会议。县文旅局、库管委、文旅投公司就景区安全服务管理工作作了汇报。
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●编辑 冯 黛 吕佳齐
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