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工作人员能上门为老人进行养老待遇资格认证。

东南网7月29日讯(通讯员 罗舒元 文/图)“年纪大了,腿脚不方便,没想到工作人员能上门帮我进行养老待遇资格认证。”三元区张奶奶的切身感受,正是三明市三元区人社局深耕社保服务“就近办、多点办”,全力打通服务群众“最后一公里”的生动缩影。

自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,三元区人社局坚持以群众需求为导向,针对传统社保服务窗口等待时间长、特殊群体办事难等群众反映集中的问题,变“窗口等办”为“主动帮办”,通过三项举措推动社保服务向基层深度延伸。

通过社银合作,延伸服务触角。依托银行网点遍布城乡的优势,将参保登记、资格认证、转移接续等高频事项下沉至银行柜台及自助终端,实现从“定点办”向“就近办、多点办”转变。截至今年6月底,累计通过网上办理业务近2万件,办理“一件事”套餐76件。

暖心兜底,关爱特殊群体。针对高龄、独居、失能、残疾人等特殊群体,主动提供上门认证、上门预审等“暖心服务”;同时推行预约、延时、邮寄送达等绿色通道。今年以来,全区已完成养老待遇资格认证超1万人,其中上门认证34人,邮寄认证20人。

预审前置,化解群众之忧。三元区推出退休全流程预审服务,提前3至6个月筛查临近退休人员数据,主动排查异地社保转移、重复缴费等“卡壳”隐患,并建立问题销号台账,变“群众跑腿”为“政策找人”,确保养老金发放“零延误”。截至目前,已为临近退休人员提供预审服务约120人次。

民生无小事,枝叶总关情。三元区人社局将牢固树立和践行正确政绩观,脚踏实地、久久为功,持续拓展“就近办”服务半径,以更高品质的社保服务回应群众期盼,真正让社保“暖”字招牌立在群众心中。