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近日

金山区牙病防治所党支部书记、所长许龙

凭借独创的口腔诊疗

规范化智能化质量管理模式

荣获金山区区长质量奖

这份荣誉

是对区牙防所深耕医疗质量

坚守医者初心的高度认可

也是基层公立口腔医疗机构

创新发展的生动缩影

走进区牙防所,整洁规范的诊疗环境、精准高效的诊疗流程,让前来就医的市民倍感舒心。患者杨阿姨正在接受种植牙治疗,许龙耐心细致地为她讲解种植位置、术后恢复效果及术后养护注意事项,全程细致贴心、专业规范。

在全新的诊疗体系下,患者从口腔CT拍片、口腔检查,到个性化方案设计、临床诊疗,全流程无缝衔接、高效顺畅。彻底告别了传统口腔诊疗流程繁琐、周期漫长、标准不一等弊端,让老百姓的口腔就医更省心、更安心。

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杨阿姨对此很是满意:“医生看诊之后就能约时间,约好后马上就治疗,每个流程都很到位。像我们上了年纪的人,来回奔波很不方便,现在的流程真的太贴心了。”

民生所需,医心所向。自2021年任职以来,许龙始终坚守“管理不脱离临床、服务不脱离民生”的核心理念,坚持常态化一线坐诊,直面患者就医痛点、诊疗堵点。针对传统口腔诊疗流程杂乱、操作标准不统一、诊疗效率偏低、医疗质量无法全程溯源等行业难题,区牙防所以“规范化+智能化”双轮驱动,创新构建了全链条口腔诊疗质量管理体系。

许龙告诉记者:“一方面,我们整个诊间的就医环境大幅改善。另一方面,医生在操作过程中,实现了标准化、规范化操作。再加上智能化设备与数字化技术的赋能,让医疗精准度、医疗服务智能化水平得到了大大的改善和提升,切实让群众享受到优质、高效的口腔医疗服务。”

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针对金山地域广、片区分散、群众就医路途远的痛点,金山区牙防所还建成了朱泾分所,形成本部+分所双院区服务格局,打通北部片区群众口腔就医“最后一公里”。同时建立常态化患者满意度回访、意见反馈机制,精准对接群众诉求,持续优化就医流程、精简诊疗环节,用有温度的医疗服务回应群众健康期盼。

此外,金山区牙防所持续深化与市口腔医院、九院等市级顶尖口腔机构的深度合作,常态化邀请专家来院坐诊带教、开展技术帮扶,同时选派所内业务骨干外出进修深造。依托专业团队深耕创新实践,目前,金山区牙防所已斩获18项国家实用新型专利,率先开展显微根管治疗,创新推广微创拔牙特色疗法,多项数字化口腔新技术落地应用,以过硬的专科实力筑牢医疗质量硬支撑。

除了精准化临床诊疗,金山区牙防所还主动扛起公益责任,深耕辖区口腔公共卫生服务。院所组建金山区爱牙护齿服务队,统筹整合全区口腔医疗力量,常态化进驻校园开展牙防专项工作,通过统一牙防时间、牙防材料、诊疗设备与服务质量,系统化推进青少年口腔健康防护。

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截至目前,辖区学生口腔健康患龋率已下降3.35%,优质的牙防工作模式成效显著,目前,成功被平湖市牙防所学习借鉴、落地推广。

“在平湖成功推广的基础上,我们现在积极和长三角地区的同行开展交流探讨,持续打磨智能化、标准化诊间建设模式,不断优化服务流程、提升服务品质,更好地服务百姓,为群众带来更优质、更舒心的口腔就医体验。后续我们将持续发力,推动优质口腔医疗资源共建共享。” 许龙说。

记者:郭娅妮、朱磊

编辑:干钰琼

责编:冯生丹、杨梦婷

审核:陈建军、戚静伟

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