在上海市持续推进为民办实事项目的背景下，如何让优质医疗资源更贴近百姓、更呼应城市生活节奏，成为基层卫生改革的核心命题。作为上海首家挂牌的社区医院，黄浦区打浦桥街道社区卫生服务中心率先破题，于2023年11月在本市首创“887365”延时服务模式，即从工作日早8点至晚8点，一周7天、一年365天全年无休，彻底打破传统基层医疗机构“白天开门、晚上关门”的时间壁垒，精准切中了超大城市职场人群及家庭就医的时间痛点，先后带动全市各区基层医疗机构进一步探索社区延时服务，并为宝山实现全区18家社区卫生服务机构全覆盖奠定了基础。2025年4月22日，中心887365作品完成创作并于同年11月24日正式在国家版权局完成作品登记认证，令其得以从一项便民举措、一组健康密语，升维为一个有制度依托、有品牌内涵、可复制可推广的社区健康服务品牌。
01
从“延一延”到“全流程健康守护”
从全科、中医至康复理疗、护理等核心科室，如今中心夜门诊已涵盖实现了从挂号、诊疗、理疗到取药的“一站式”服务，日均门诊量可达1600人次，高峰时段超2200人次，夜门诊单日就诊量常达百余人次。不仅上班族解决了后顾之忧，附近的老年居民也避开了白天的高峰，悠闲地在晚间前来“遛弯”配药。 即便在春节这样的特殊时刻，这里依然为患儿完成导管护理，解决燃眉之急。从“午间连一连”到“晚间延一延”，再到“周末不休息”，“887365”彻底打破了传统基层医疗机构“白天开门、晚上关门”的刻板印象。
02
从“有没有”到“好不好”
在率先解决“有没有”之后，中心更在“好不好”上下功夫。基于周一到周五的工作日夜门诊服务，本周，中心也将正式于周末开设夜门诊服务，实现一周七天夜间的全时段覆盖，让百姓夜间的健康守护更有保障。同时，依托“887365”延时服务模式，中心引入二、三级医院专家资源，开设专病门诊，让居民在家门口就能享受到优质医疗资源。
（上海都市频道《乐活上海》节目组报道）
自率先探索至如今的“百花齐放”，“887365”的核心经验，包括服务流程再造、人员弹性排班、全科与专科融合等标准化做法已逐步在全市得到了有效推广。它的成功实践证明了社区医院不仅是“挂牌”，更是服务能级的实质性跃升，为全市其他社区医院的建设提供了可复制、可落地的“样板间”，有力推动了上海基层医疗卫生服务从“有”向“优”的高质量转型，真正实现了“点亮一盏灯，照亮一大片”的辐射带动效应。与此同时，中心也已凭借“887365”延时服务模式等就医服务举措，收获了众多居民的认可与点赞，分别荣获两届上海市公立医疗机构病人满意度调查社区卫生第一。
从点亮一盏灯，到汇成一片光，“887365”既是一组健康守护的时间坐标，更是一份“有人常驻、有灯常亮”的民生承诺。当夜门诊的灯光在每一个夜晚如约亮起，中心所守护的，不仅是居民寻医问诊的健康路，更是这座超大城市里，属于寻常百姓的那一份笃定与安心。灯火可亲，守护常在，这便是“887365”最朴素，也最动人的注脚。未来，中心也将持续在人本导向下，不断提升社区医疗服务能级，加快深化社区人文品牌建设，以更笃实、温暖的健康服务举措来切实提升百姓幸福感、获得感。
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