(来源:天津日报)
转自:天津日报
连日来,高考录取通知书投递工作全面铺开,大批通知书正从全国各地涌入天津,再由邮政投递员送到考生手中。截至7月31日,天津邮政已投递本地高考录取通知书66679份。如何保证每份录取通知书快速、精准送达?今天,记者走访了天津邮区中心局、和平区贵州路揽投部,并跟随揽投员到考生家中派送,体验高考录取通知书“特快专递”到家的全过程。
11时许,记者来到位于东丽区的天津邮区中心局。在专门划定的高考录取通知书处理区域,五六名工作人员正配合有序地进行着手工分拣、封发工作。“机器分拣效率高,但地址稍有模糊就可能出错。收通知书是考生的人生大事,必须逐件过手,封发时逐件扫描,确保零差错。”现场负责人齐衡说。
专区墙面张贴着明确的处理规范,严格落实专人、专区、单封、单交、勾挑复核、平衡合拢等操作要求写得明明白白。齐衡告诉记者,从6月学生档案寄递起,到七八月份录取通知书寄递高峰,一直实行24小时三班倒运转。目前,6个人工分拣组,每组15到16人,都是常年负责通知书处理的老员工,操作熟练、经验丰富。
临近12时,齐衡在电脑上查询当天上午的数据。“总共处理了3000多件高考录取通知书及学生档案,都是早上到的件。”他指着身后已经空下来的分拣区域说,“全部装车发走了,一件不留,这是规定。”
和平区三友里考生小李的录取通知书就在这批邮件中。1个多小时后,这份通知书便从邮区中心局送达和平区贵州路揽投部。
14时许,记者赶到贵州路揽投部时,揽投员刘婷已分拣核对完当日下午要派送的3封通知书。她第一时间拨通小李的电话,确认家中有人接收后,即刻骑上邮政电动车出发。
午后暑气正盛,刘婷穿过几条街巷,把车停在小区楼下。摘下头盔时,她额角挂着汗珠,上衣已被汗水浸得半透,却顾不上擦汗,攥紧通知书快步上楼。开门的正是小李。刘婷核对身份信息后,将通知书郑重地交到他手中:“我代表天津邮政祝贺你!”
小李接过通知书,转身进屋拿出两瓶冰饮料递过来:“辛苦了,天这么热!”刘婷摆摆手,笑着下了楼,骑上车赶往下一家。
记者从市邮政管理局了解到,每年录取季,市邮政管理部门都会联合市招生考试院、天津邮政公司印发专项工作通知,细化寄递全环节要求。该局普遍服务处处长金艳秋介绍,投递完成后,邮政企业同步登记签收信息,实现每份通知书全程可查可溯,同时安排专人电话回访核实投递情况。接到投诉或异常反馈后,监管部门将第一时间进行核实并督促邮政企业整改,形成从收寄到处理、投递到回访的全流程监管。
热门跟贴