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暑运启动以来,大连国际机场运输生产保持强劲发展态势,7月31日旅客吞吐量达到7.84万人次,创大连机场单日旅客吞吐量新高。8月1日、2日,旅客吞吐量均在7.7万人次以上,持续保持高位运行。

旅游客流、探亲返乡客流、学生客流形成叠加效应,旅游出行呈现火爆增长趋势,7月1日至7月31日,大连国际机场完成航班起降1.5万架次、旅客吞吐量220.7万人次;航班架次每日平均480架次以上,旅客吞吐量每日平均7万人次以上。

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国内航线方面,呼和浩特增幅位居首位,日均新增3.5班,每日最多可达6班;成都双流、贵阳、重庆日均各增2班,出行频次大幅提升。杭州、石家庄、合肥日均各增1.5班。上海浦东、北京首都、北京大兴、长沙、西安、乌鲁木齐、西宁日均各增1班,其中上海每日最多25班,北京每日最多17班。此外,厦门、郑州、青岛、济南、昆明、宁波、太原、兰州、银川、烟台、海口、长治、鄂尔多斯等众多城市,每周加密航班3至4班。同时,机场新增大理航点,每周执飞4班,是东北地区首家与大理通航的机场。

国际航线方面,为适配暑期出境游热潮,大连国际机场同步升级国际航线网络,新增多条跨境航线、加密热门国际航班,极大丰富了旅客出境出行选择。暑运期间,机场全新开通马来西亚吉隆坡、俄罗斯雅库茨克、哈巴罗夫斯克、阿纳德尔等国际航点,打通全新跨境出行通道;同时加密首尔、海参崴等传统热门国际航线,提升往返航班频次,全方位满足旅客跨境旅游、商务出行、研学出行等多元需求。

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在航班保障方面,大连机场充分考虑航班持续高位运行、高温、雷雨等复杂恶劣天气等主客观因素,进一步优化航班计划编排;积极推进空管、机场、航司等多方协同联动,在不利天气处置中,合理动态调整航班计划,坚持应飞尽飞原则,确保航班正点率。大连机场着力提升廊桥使用率,通过动态调配廊桥资源、优先保障过站时间短及中转旅客多的航班靠桥,提高廊桥周转效率,切实减少旅客远机位摆渡的耗时与不便。

在旅客服务方面,针对即将到来的客流高峰,大连机场优化调整服务保障力量,特别设置“东北超”、研学团等专属柜台;合理调整值班力量,全面开放值机柜台、安检通道,增设流动服务岗,减少排队等候时间;深化“海莉帮您”服务品牌,针对暑运无陪儿童、引导老人增多的客流特点,主动帮扶特殊旅客搬运行李;优化航延信息告知渠道,确保信息精准触达;常态化督查岗位服务礼仪、“首问责任制”“首看责任制”,为旅客提供亲切、周到、有温度的服务。

半岛晨报、39度视频记者齐芳芳 由受访单位提供