来自郑州市城管局的消息， 面对台风“白海豚”带来的持续强降水，郑州城管系统密切跟踪雨情水情变化，对重点部位、易涝积水点和隧道涵洞加密巡查频次，移动泵车等设备根据需要随时开启抽排，确保突发情况第一时间处置。
截至8月12日6时，郑州市城管系统累计出动市政、环卫、河道等防汛人员1.1万人次，防汛巡查车辆573台次，值守移动泵车86台。
本轮降雨截至目前，郑州市供水、供气、污水处理、生活垃圾处置、照明、泵站等运行正常；各重点部位、易涝积水点等均安排人员进行警戒、疏导、值守；降雨期间，河道、明沟排水平稳，行洪通畅，各泵站抽升正常。目前全市道路通行基本通畅，市民出行请避开地势低洼的涵洞。
据气象预报，郑州市12日6时至8时中到大雨，降水量10至30毫米，局地40至60毫米；8时至14时大到暴雨，降水量30至60毫米；14时至20时大到暴雨，降水量30至50毫米；20时至13日8时中到大雨，降水量20至40毫米。
目前暴雨橙色预警和大风蓝色预警信号仍在生效中。郑州城管提醒广大市民，请密切关注气象预警和道路通行信息，强降雨期间尽量减少外出。如确需出行，请务必注意以下事项：避开危险区域，远离广告牌、电线杆、变压器、铁塔、临时围墙、围挡、树木等易倒塌或带电物体；步行或骑行切勿贸然涉水，警惕井盖、漩涡、水坑、障碍物等；驾车途经积水路段、隧道、涵洞时，谨慎驾驶，水情不明或水流过急都不可涉险通过；积水路段切勿涉险进入地下空间，如地下停车场、地铁站及地下通道等场所；安全第一，如遇极端天气，请就近选择安全场所避险，待险情排除后再出行。
郑州各汽车站班线全面停运
免费退票+暖心服务保障滞留旅客
8月12日，河南省升级发布暴雨红色预警，为坚决防范暴雨天气引发的交通安全风险，按照上级防汛工作部署与应急管控要求，全市各汽车站全面暂停所有客运班线运营，最大限度保障群众出行安全。
面对强降雨天气和班线停运带来的旅客滞留情况，郑州交运集团迅速启动极端天气应急保障预案，统筹各客运站全面落实防汛安全与便民服务举措，细化服务保障、安全管控、信息公示各项工作，全力暖心安置滞留旅客，筑牢交通运输安全防线。
在便民服务保障方面，全市各汽车站全面开放候车大厅休息区域，为滞留旅客提供舒适、安全的临时休憩场所。站内配齐便民物资，全天候供应免费热水、应急药品、爱心雨伞等物资，满足旅客饮水等刚需。
同时，通过站内广播循环播报、大厅LED显示屏实时滚动更新、官方抖音平台线上推送等多种方式，第一时间发布班线停运动态、出行提示等权威信息，全天候回应旅客咨询问询。针对已购票旅客，开通便捷退票通道，旅客可通过线上平台或车站线下窗口办理全额退票业务，减少旅客出行损失。
针对有出行需求的旅客，可随时通过“郑州交运”官方微信公众号、“豫州行”小程序或客服热线96606，实时查询客运班次动态、停运通知及出行指引，精准安排出行行程，避免盲目出行、滞留等候。下一步，郑州交运集团将持续密切跟踪天气变化及路况信息，动态调整客运班线运营计划，待天气、路况条件达标后尽快恢复班线运营，守护市民安全便捷出行。
记者：杨光
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