受台风“白海豚”残余环流影响，周口市遭遇持续性极端强降雨天气，叠加上游泄洪来水，境内多条河流水位快速暴涨。其中，沙颍河形成年度首场洪水，局部河段超警戒水位；贾鲁河周口新北环段出现溃口，周口市北城区一片泽国，洪水横流，部分社区停水停电，群众生活、个体经营、企业生产受到较大影响。面对突如其来的汛情，农行周口分行闻汛而动、快速响应，主动投身防汛一线，抓实抓细特殊时期金融保障工作，坚决扛起国有金融企业社会责任，全力以金融力量助力防汛救灾、护航灾后重建。
防汛一线彰显农行担当
沙颍河周口段流域水位持续走高，其中周口商水县段水位一度超警戒水位近4米，漫堤、溃堤风险突出，对临河沿线村庄形成极大安全威胁。险情发生后，商水县政府迅速部署全员上堤值守、严防死守。农行商水支行闻令即动，第一时间组建党员先锋队，奔赴沙颍河商水县邓城镇黄湾村堤段驻点值守。一线值守人员不畏风雨酷暑、不惧蚊虫叮咬、克服夜间巡查路况复杂等困难，严格落实20米一岗、每小时巡堤、24小时不间断值守制度，全力开展搬运沙袋、加固堤坝、巡查隐患、监测水情等工作，以昼夜坚守守护辖区群众平安度汛。同时，农行西华支行积极践行社会责任，向李大庄乡袁庄村一线防汛值守人员送去矿泉水、方便面、面包等生活物资，暖心慰问坚守在防汛救灾最前线的工作人员。
▲周口西华支行向李大庄乡袁庄村防汛人员捐赠生活物资
风雨同舟守护银客温情
汛情突袭，服务不断、温情不减。面对严峻汛情，农行河南省分行第一时间安排周口分行做好防汛救灾和金融服务工作，周口分行及时出台灾后重建专项金融服务方案，优化信贷产品供给、精简业务办理流程、畅通线上线下服务渠道，针对性推出新增授信、无还本续贷、贷款延期还款等一揽子金融帮扶举措，全力助力受灾企业、个体商户纾困解难，携手市场主体共渡难关。辖内客户经理主动下沉一线，通过上门走访、电话回访等方式，全面摸排辖区客户受灾受损情况，精准掌握群众和经营主体资金缺口，细致梳理即将到期贷款客户还款情况，按需匹配专属金融服务。自8月13日汛情升级以来，全行累计新发放贷款7500万元，为49户客户办理无还本续贷业务，切实为受灾经营主体纾压赋能、提振发展信心。
▲周口扶沟支行客户经理实地查看贷户受灾情况
汛情期间，周口农行各营业网点正常对外营业，全面保障基础金融服务不中断。各网点精心设置“农情暖域”便民服务专区，免费为防汛值守人员、环卫工人提供休息场地和饮用水，贴心缓解一线执勤人员疲惫。针对部分群众受灾出行不便、金融业务紧急的实际情况，主动提供上门核验、现场办理等便民服务，高效解决群众急难愁盼的金融问题，用暖心服务传递金融温度。
未雨绸缪压实防汛责任
台风“白海豚”影响来袭后，农行周口分行迅速启动防汛应急处置预案，建立全员防汛值守机制，各级岗位人员24小时保持通讯畅通，确保汛情指令快速传达、应急工作高效调度。针对低洼路段、易涝网点、重点办公区域，提前储备沙袋、挡水板、抽水设备等充足防汛物资，全面做好前置防范准备。面对溃口引发城区部分区域积水倒灌等突发险情，该行第一时间开展隐患排查、物资转移、区域封堵，及时转运重要办公设备、业务档案、财务器材，全方位筑牢内部安全防线，实现汛情期间全行人员零受伤、资产零损失，平稳顺利经受住本轮极端汛情的严峻考验。
▲周口沈丘支行在大院门口摆放沙袋、挡水板
防汛救灾不止步，金融护航再发力。下一步，农行周口分行将持续立足金融主业、坚守为民初心，持续优化金融服务、简化审批流程，不断加大对受灾区域、受灾市场主体的金融服务力度，持续跟进灾后复工复产、民生恢复、乡村振兴等重点领域金融需求，以精准、高效、暖心的普惠金融服务，全力护航周口地区灾后重建和经济社会平稳有序恢复发展。
来源：中国日报网
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