8月17日，省委常委、市委书记王海鹏在宝塔区主持召开信访工作专题会，他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省委十四届十次全会部署要求，牢固树立和践行正确政绩观，站稳人民立场，强化法治思维，健全工作机制，努力以信访工作的成效检验学习教育成果。

会上，宝塔区汇报了信访工作情况和具体信访事项。王海鹏指出，信访是送上门来的群众工作，要合法合理合情解决好群众诉求，在解决信访案件中认真查找漏洞和短板，进一步完善政策、健全机制，推动从解决一件事向解决一类事转变，努力实现政治效果、法治效果、社会效果相统一。

王海鹏强调，要深刻认识做好信访工作的重要性，将其作为密切联系群众的桥梁纽带、提升“三服务”质效的有力抓手、抓实干部作风的有效举措，更好发挥信访‌“一抓百抓”‌的牵引作用，再接再厉、毫不松劲化解信访积案和历史遗留问题。要持续深化重点任务攻坚，不断提升“3+6”工作质效，聚焦信访“三个专项”“两降两升”“四应四不”等重点，树牢底线思维、极限思维，坚持“依法+办法”理念，有效实现减存量、控增量。要扎实做好源头预防和前端化解，稳妥有序推进“12345”政务服务便民热线和综治中心协同联动，做实做细党建引领下的基层治理，健全矛盾纠纷排查调解机制，不断提高对群众冷暖和急难愁盼的态势感知能力。要加强市区协同，坚持同题共答，强化工作闭环，推动案结事了、实质性化解。要压紧压实属地责任和属事责任，党政“一把手”要带头抓，市信访联席会要吃透政策、掌握标准、了解情况、强化指导、加强考核，不断提升信访工作水平。

市领导袁家富参加会议。

来源：延安新闻

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