▍近日，有家长在民呼我为平台提出一则投诉，具体怎么回事？一起来看看~
家长投诉：每学期需要补交升班费用
近日，有家长在民呼我为上就“每学期除了缴纳学费还需要额外补交升班费用”提出投诉，一起来看看具体内容~
具体内容：
2026年7月16日拨打绍兴12345反映**实验中学额外收取升班要用。家长接到学校通知孩子达标学校升班标准，但每学期需补交14000元升班费用，现每学期已交学费41400元，总计是每学期需交55400元。经核实学校学费备案每学期为39000元。家长每学期已经交足了学费41400元，不应该再额外补交14000元。学校分层教学属于正常教学安排，不应该收取额外费用。时间半个月过去了，现请暨市教体局处理持续托延没有任何进展，学校持续保持沉默没有解决问题的态度。孩子需要进入新的学习进度，一直被耽误。学校不管孩子的学习谈什么教育！诉求：学校马上安排孩子升班事宜！不能再耽误！
官方回复：
**，你于2026年7月30日向请暨市政务服务办反映要求海亮实验中学安排升班的投诉件已收悉，现将调处情况回复如下：自接你的反映事项后，我局经核意学校拟收费升级班型的行为违反相关规定，已第一时间责令学校全面停止该项违规收费举措，目前学校已整改，另对你反映的升级班型事务，属学校教育教学自主营理范畴，我局已督促学校向你沟通解释，你也可直接联系学校徐强老师(联系电话:132***3323)。
总结一下，家长通过官方平台投诉该学校：孩子达到升班标准，但学校要求每学期额外补交14000元升班费；学校备案学费为每学期39000元，家长已经交了41400元。家长认为分层教学属于正常教学，不该额外收费，投诉半个月学校和教体局迟迟没实质处理，耽误孩子学习；根据教体局核查后反馈：学校收取升班费属于违规行为，已经责令学校停止该项收费，至于升班本身属于学校教学自主管理范围，教体局督促学校和家长沟通解释，并提供了学校老师的联系电话，让家长直接对接。
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如何进入“民呼我为”平台？
为全力响应杭州党史学习教育“民呼我为”主题活动的开展，19楼“网言网事帮帮团”自2021年起成为“民呼我为”投诉平台。
家长可以通过点击上方名片，关注“升学去哪”公众号，进行民意反馈。
1、点击上方名片，关注公众号“升学去哪”
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3、在公众号内发送消息“民呼我为”即可进入平台。
针对省内各地的民办学校收费
官方是怎么要求的？
根据相关规定，在此事件中，学校不仅未对高昂的额外收费给出合理解释，甚至在面对家长质疑和主管部门介入后，长达半个月保持沉默，这种“拖延战术”和“冷处理”方式，不仅暴露了其对规则的漠视，更是一种对学生求学需求的“拿捏” 。
根据目前依旧适用的官方文件( 《浙江省民办教育收费管理办法》）中提到：
1. 学校收费实行政府指导价，不能随意“加价”
文件明确，民办中小学的学费、住宿费标准实行政府指导价，由同级发改部门会同教育部门制定。
定价依据：收费标准要根据“补偿教育成本”并考虑市场等因素制定。学校不能脱离成本核算，随意增设收费项目。
实际操作：从省内其他学校的批复文件也能看出，政府会核定一个基准价及浮动幅度（如允许上浮不超过20%），学校需在此范围内确定具体收费并向主管部门备案。上文中所谓的“14000元升班费”，既不在备案标准内，也不符合“补偿教育成本”的范畴，属于典型的违规收费。
2. 严禁变相收费，强制“自愿”服务
文件对服务性收费和代收费有严格限制：
自愿原则：服务性收费必须由学生“自愿选择”，严禁强制服务并收费。
禁止捆绑：这部分费用不得与学费、住宿费一并统一收取。
“分层教学”本是学校的正常教学安排，如果因进入某个层级而要求学生额外补交费用，这与“自愿选择”的原则相悖，学校有将正常教学安排异化为收费项目的嫌疑。
网友热评
@自律的猫：学校沉默，是因为知道理亏；家长焦虑，是因为耽误不起
@好好呀好好：希望主管部门不仅要‘叫停’，还要‘查账’；不仅要‘退款’，还要‘追责’。还孩子一个畅通无阻的学习进度，才是对‘教育’二字最基本的尊重
@今晚吃什么：这到底是分层教学，还是‘分钱’教学？官方备案价39000，学校实收41400已经是‘先斩后奏’了，现在进个快班还要再加14000。按照浙江省的文件，学费标准是政府指导价，服务性收费要自愿。请问学校，这个‘升班费’备案了吗？学生是被‘自愿’的吗？
@混凝土移动工程：学校搞分层教学我没意见，但费用必须合规
@平安是福：浙江的民办教育要高质量发展，绝不是靠这种‘逼家长买路钱’的方式。分层教学是本事，不是生意；快班是荣誉，不是商品
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