门诊医技党总支【“联”字诀】
总支打破科室壁垒，开展跨科联动。从造影剂闭环配送多部门协同、智慧服务多系统打通，到多院区统筹调配人力设备，均依靠联动协作破解就医痛点，靠党组织统筹联动。
紧扣“支部建在科室上、总支建在学科上”的建设主线，湖南省人民医院（湖南师范大学附属第一医院）门诊医技党总支立足医技科室门类多、协同要求强的实际，创新构建“总支统筹、支部破难、党员争先、跨科联动”工作机制，将党建触角精准延伸至流程优化、智慧服务、院区改造等具体环节，推动各支部从“单兵作战”迈向“抱团攻坚”，以组织力提升牵引服务力跃升。
直面痛点，变“分散履职”为“协同破局”
过去，放射增强检查患者需自行取药、随身携带造影剂往返奔波，遗失、破损风险频发；就诊高峰时段门诊诊区、检查区人头攒动，磁共振、胃肠镜等预约周期冗长；院区设施老化、应急流程不畅……单科室力量有限，难题久攻不破。为此，党总支以问题为导向，建立“总支抓总、支部落实、党员攻坚”的闭环体系，打破科室壁垒，推动资源下沉、力量聚合，三大实效变化悄然落地。
跨科联动——患者告别“自己拎药跑”
针对增强检查流程繁琐这一长期“顽疾”，党总支和门诊部牵头联动信息中心、放射科、药学部等多部门，由党员骨干组建专项攻坚小组，成功推行“患者零跑腿、药品内部送”闭环配送模式。院内专人管理、规范交接，彻底终结患者自取造影剂的历史，目前该模式已平稳运行一月，累计完成3000余例闭环配送。
复诊患者李女士需做腹部增强CT，她深有感触：“以前每次都要先排队取药，再小心翼翼拎着去放射科，有一次药瓶掉落药液全洒了。现在什么都不用管，到了直接做，药是医院内部送来的，又省心又安全”！
智慧服务——让数据“多跑路”、群众“少跑腿”
全力推进智慧便民落地：自助机开通心电图即时打印、神经电生理电子报告实现手机端随时下载，全面取消纸质报告；升级“报到+测生命体征”一体化智能终端，智能识别迟到患者并顺延3个号；开通特门线上“秒结算”，就诊体验与看诊效率实现双提升。打通门诊与病案系统数据接口，优化号源利用率分析模块，诊疗信息实现精细化动态分析，为排班优化与资源调配提供精准决策支撑。同步发挥党员先锋作用，在门诊大厅、检查区设立党员志愿岗，靠前接待患者咨询导诊，主动开展便民帮扶服务，协助老弱及特殊群体顺畅就医。暑期就诊高峰各医技支部实行错峰弹性排班，灵活调配一站式服务中心、药学部、超声、放射、检验等科室人力，有效缓解拥堵，保障高峰时段服务不断档。
多院区统筹——打通就医"肠梗阻"
三院区功能布局同步优化。天心阁院区完成四住院部调整，推动眼科、泌尿外科等7个科室整体搬迁和门诊区域扩容增效；通过设备整合与排班优化，内镜中心无痛胃肠镜等候时间由15天压缩至3天，CT、磁共振等大型检查预约等待时长从1.5天缩短至1.2天。马王堆院区稳步推进中西医结合门诊筹建，积极参与新大楼功能布局优化。岳麓山院区细化门诊心梗患者心电图应急预案和葡萄糖耐量试验宣教，就医更安全、更安心。
下一步，门诊医技党总支将继续以"党建引领业务、业务检验党建"为导向，锚定患者急难愁盼与学科发展短板，以可落地、可感知的实干成效，为医院高质量发展注入强劲红色动能。
来源：湖南省人民医院
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