齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 鹿青松

记者跟随外卖骑手体验“等灯不计时”:红灯等多久,配送时间补多久
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记者跟随外卖骑手体验“等灯不计时”:红灯等多久,配送时间补多久

8月26日,济南章丘。傍晚的空气透着闷热,晚高峰的人流正逐渐涌入街头。

记者跟随淘宝闪购骑手张梓炀,在双山街道贺套绣阳社区旁的超意兴快餐店门口停下电瓶车。他进去取了打包好的餐盒,跨上电动车,驶向世茂云锦小区。这一单全程约6公里,路程经过唐王山路、复康路的多个道路交叉口。

“以前到路口遇上红灯就焦虑。”张梓炀说。他是2005年生人,干外卖一年七八个月了,春夏秋冬都跑过,而他最怕三种情况:堵车、商家出餐慢、路上等红灯

张梓炀在等红灯的时候查看后台订单
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张梓炀在等红灯的时候查看后台订单

这里面,他最怕的就是等红灯。一趟单跑下来,等个一两分钟是常态,长的能等三五分钟。

“差一分钟可能就超时。”一分钟,听上去没啥,但高峰期的骑手往往不是只送一单,而是七八个甚至十几个单子一起跑。有一个单子等上一分钟红灯,后续所有单子都得往后延。

但从前一天起,情况变了。

8月24日,济南交警联合淘宝闪购上线的“等灯不计时”功能,让他在路口终于能松口气。车刚在唐王山路的红灯前停稳,骑手端APP上立刻跳出“等红灯中”四个字。

骑手端“等红灯中”标识
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骑手端“等红灯中”标识

作为章丘本地人,张梓炀对这片路网熟得不能再熟,过去每到路口都要在心里算账:这轮红灯要等多久?会不会超时?差个几十秒,可能就是超时与没超时的区别,他会尽量绕更远更偏的路以避开红绿灯。遇上订单扎堆的时候,可能有人为了抢那几十秒,抱着侥幸心理抢行。

而现在,系统会自动识别车辆停驶状态,精准累计红灯等候时长,并实时叠加到对应订单的配送时限里,全程无需骑手手动操作。“等多长时间就补多长时间,实打实的。”

等红灯加时的后台系统提示
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等红灯加时的后台系统提示

红灯变绿,车辆穿过几个路口后,后台清晰显示:“时长累积中,已加时40秒,安全出行别着急。”张梓炀说,现在跑单心里踏实多了,不用再跟红灯“较劲”,路上也能更专注观察路况。

记者跟随张梓炀把这一单跑下来,发现直行红灯都能准确识别,短短一单一共补回了接近两分钟。对靠分秒计算配送节奏的骑手而言,这段时间不仅是时间余量,更是安全余量。

据了解,“等灯计时”是通过算法匹配车辆行驶轨迹与路口通行状态,对合规等候红灯的时长予以豁免。作为全国首批落地该举措的城市,济南此次由交警部门与平台深度协同,用技术手段正向引导骑手守交规、安全行。

公开信息显示,淘宝闪购除了上线“等灯不计时”功能的等灯补时功能,还配套了骑士 AI 助手,可识别超速、分心驾驶等风险行为,同步落地智能柜免费存放、“碰一下”进门服务等减负举措。目前除济南外,北京、苏州、青岛、福州、南京、常州等城市也在同步探索推进该功能。

送完这一单,张梓炀跨上电瓶车,准备接下一单。前方又是一个路口,红灯亮了。他停下车,手机屏幕上再次跳出那行字——“等灯时长记录中,路口请别着急”。

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