非遗赋能调解，法理消融矛盾。潮阳区海门司法所立足新时代“枫桥经验”实践要求，深度融合国家级非遗潮阳剪纸技艺理念与基层调解工作，联合海门派出所、海门镇综治中心，运用“潮阳剪纸三步式”调解法，成功妥善化解一宗工地人员猝死死亡赔偿疑难纠纷，有效防范矛盾激化升级，实现案结、事了、人和，擦亮辖区非遗调解基层治理特色品牌。
案情突发：工地人员猝然离世 赔偿分歧僵持不下
2026年3月，贾某某入职广东某材料工程有限公司，就职于汕头市某实业有限公司海门镇在建项目工地。同年8月1日凌晨，贾某某在工地宿舍突发心跳骤停，经全力抢救无效不幸身亡。贾某某为家庭主要经济来源，其离世导致家属生活陷入困境。事后，死者家属向施工方、项目业主方提出50万元补偿诉求。涉事企业则认为，死者猝死于休息时段及宿舍区域，非工作时间及工作岗位，不符合工伤认定条件，仅同意支付20万元人道主义补偿。双方诉求差额达30万元，责任认知、补偿标准分歧巨大，自主协商无果，矛盾僵持对立，存在维稳隐患，亟需专业力量介入调处。
精准介入：非遗赋能调解 三步技法破解僵局
为快速稳妥处置矛盾、化解对立情绪，海门司法所第一时间启动联动调解机制，联合派出所、综治中心成立专项调解专班开展调处。秉持剪纸“中轴线对称、格局均衡”的核心理念，调解专班严格恪守中立公正原则，搭建平等、规范的协商对话平台，于8月6日组织双方当事人集中调解座谈，全面核查案件事实、厘清争议焦点，充分听取双方诉求及实际难处，保障平等话语权，确保调解公平规范、公开透明。借鉴剪纸“阳剪定轮廓、阴剪塑细节”的技法，采取“面对面释法+背靠背疏导”组合调解模式，一方面精准解读劳动用工、人身损害赔偿相关法律法规，明确本案不构成工伤的法定依据，引导家属依法理性维权；另一方面向企业宣讲社会责任和维稳要求，阐明纠纷久拖不决的负面影响，有效消融双方对立隔阂。针对双方30万元的巨大诉求差距，调解专班坚持循序渐进、层层拆解争议，逐项梳理可协商空间，逐轮缩小分歧差距。既充分考量死者家庭丧失主要劳动力、生活困难的实际情况，最大限度保障家属合法权益，又兼顾企业合法经营权益与责任承担边界，推动双方换位思考、互谅互让，逐步达成共识。
案结事了：全额兑付补偿款项 实现矛盾彻底清零
经多轮细致调解，双方自愿达成一致协议：由涉事企业一次性向死者贾某某家属支付死亡人道主义补偿款29万元；家属收款后自愿放弃本次事故全部追偿权利，双方权利义务关系一次性结清、再无争议。2026年8月12日，双方现场签署《人民调解协议书》，当日企业足额兑付全部款项。事后回访确认，双方对调解结果均无异议，纠纷无反弹、无信访苗头，实现矛盾就地化解、隐患清零。
此次纠纷成功化解，是潮阳区“非遗+调解”创理模式的有力实践，高效破解涉企涉民生疑难矛盾处置难题。下一步，海门司法所将持续深耕新时代“枫桥经验”，健全多部门联动联调机制，常态化推广“潮阳剪纸三步式”特色调解法，持续以非遗文化赋能基层法治治理，以专业、精细、温情的调解服务化解群众急难愁盼，不断提升矛盾多元化解质效，全力筑牢辖区平安和谐稳定的基层治理防线。
来源：潮阳区司法局
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