为进一步规范旅游市场经营秩序,堵住行业日常管理漏洞,让市民游客出行更安心、更放心。近日,市、县文广旅体局联合开展旅游市场专项检查,聚焦饶平辖区旅行社日常经营细节,排查整改不规范问题,压实企业经营主体责任。

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本次检查出动执法人员16人次,重点对饶平县阳光之旅旅行社有限公司、优行旅游(饶平县)有限公司两家旅行社开展现场抽查。执法人员围绕游客出行风险点逐项核查,重点核验企业经营资质是否合规、旅游合同填写是否严谨、“一团一报”制度是否落实、旅游责任险投保信息是否及时录入上传监管平台。

检查过程中发现,两家旅行社在日常运营中均存在细节管理不到位的问题,主要存在旅游合同填写不规范、责任险投保信息未按要求录入监管系统等情况。针对发现的问题,执法人员现场指出企业薄弱环节,明确整改标准和整改时限,责令两家旅行社限期全面整改,及时补齐管理漏洞,规范日常经营流程。

据了解,我市文旅监管部门将持续紧盯旅游市场细节问题,常态化开展巡查抽检和整改“回头看”工作。对整改不力、逾期不改、屡查屡犯的旅行社及相关责任人,将依法依规严肃处理,持续净化旅游市场环境,让广大市民游客享受到更加规范、优质、安心的旅游服务。