生老病死是谁都躲不开的人生终点,本来送亲人最后一程,全是悲伤和不舍,结果不少家庭还要额外遭一层罪,被殡葬行业的各种套路狠宰一把。这么多年殡葬行业水有多深,踩过坑的朋友都懂,人刚走,天价账单就堆过来,不买还不行,纯纯就是趁人之危。现在终于有好消息,央视已经权威发话,新版《殡葬管理条例》进入落地收尾阶段,不出意外下半年就会迎来大变化。

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这次变革第一个就掐住了乱象的根子。过去允许私人资本开办殡仪馆、公墓,资本入场第一目标就是赚钱,瞅着家属伤心无助没精力讨价还价,可着劲儿推销高价项目。以后新设立的殡葬服务机构,必须由政府主办,定位非营利性质,资本想开新的殡仪馆、公墓,这条路直接堵死了。低保户、特困人员这类困难群众,还能享受基础服务费用减免,直接从根源上掐住了乱涨价的空间。

不用怕新规是一刀切,之前已经获批建成的经营性公墓,只会按照现有法规逐步规范,不会一下子全部关掉。殡葬本来就是民生兜底的事儿,回归公益属性才符合本分,总不能让资本在人最脆弱的时候,还狠狠薅一把羊毛对吧。

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第二个变革直接解决了大家最闹心的糊涂收费问题。之前曝出的北医三院案件,三天殡葬服务花了三万八,全是看不见的套路,高价寿衣、虚标防腐项目,一堆没用的礼仪层层叠加上价。悲痛中的家属根本没心思分辨这些弯弯绕,只能被动掏钱认栽。新规直接用制度堵漏洞,把殡葬服务明确分成基础项目和可选增值项目两类。

不在公示清单里的项目,绝不允许乱新增收费。遗体接运、遗体存放、告别仪式、火化、骨灰寄存这些每家都绕不开的基础服务,全部实行政府定价或者指导价,价格公开公示,不能随便涨价。之前西安凤栖山墓园就被查出重复收费,墓穴费本来已经包含安葬费和工本费,还额外再收一次,最后被监管部门处罚,这种拆分、重复收费的行为,新规下抓到就要重罚。

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国家现在还大力提倡生态安葬,树葬、花葬、海葬这些方式,各地都有财政补贴,整体花费很低。不少地方已经下调了骨灰寄存费用,有的地方基础寄存直接免费,只收少量的维护成本费。家属其实不是舍不得花钱,最难受的就是花糊涂钱,清单式收费就是把选择权完完整整交回给大家,哪些必须花哪些可以选,一眼看明白,再也不会稀里糊涂被加项目。

第三个变革直接端掉了黑中介的捞钱路子。不少人都碰到过这种糟心事,亲人在医院离世,普通人根本不知道正规殡仪馆的联系方式,医院也不会主动告知,反倒是黑中介第一时间围上来推销,不选他们的服务,各种流程都给你卡住。广西柳州之前就曝光过类似事件,病人去世后医护只通知外包人员上门,家属想自己联系正规殡仪馆都难。

新版《殡葬管理条例》明确写了,遗体接运、存放、防腐、整容、火化这些核心业务,只能由正规殡仪馆负责。私人车辆、黑中介没有资格承接遗体接运,医院太平间也只能临时存放遗体,不能外包出去做殡仪服务,这一条直接断了黑中介最主要的财路。

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现在配套的便民措施也都跟上了,全国多地都开通了24小时殡仪馆服务热线,打个电话就能预约接运,手机上也能线上预约各项服务,不用来回跑折腾。正规殡仪馆还必须备好平价骨灰盒、平价寿衣,不准强行推销贵价产品,花多花少全由家属自己说了算。

很多人会担心,不让私人做了,公立殡仪馆会不会也跟着乱加价。这点新规早就考虑到了,民政、公安、卫健、市场监管多个部门联合监管,会常态化检查价格和服务规范,老百姓碰到乱收费、强制消费,随时可以投诉举报。

处罚力度一点都不含糊,私自非法开展遗体相关殡葬业务,违法所得不足十万的,罚款五万到二十万,违法所得超过十万的,按收益的两到五倍罚款。就算是公立殡仪馆,一旦出现乱加价、强制推销,相关责任人一样会被追责,多部门盯着,根本没空子可钻。

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殡葬这件事,谁早晚都会遇到,这么多年太多家庭在失去亲人最痛苦的时候,还要被各种套路收割,钱花出去了,心里还憋着一口气。新版条例落地,就是要扭转这个不好的局面,收费透明化,打击黑中介,推动殡葬回归公益。让大家钱花得透亮,亲人最后一程走得体面,活着的家人少受一点委屈。

参考资料:央视新闻 新版殡葬管理条例三大转变解读