深化拓展巴南区城乡居民养老保险基本养老金“免申即享”服务,是深化政务服务改革、落实惠民利民政策、提升民生保障质效的重要举措,更是精准打通养老保障民生服务“最后一公里”的关键抓手。近年来,重庆市巴南区聚焦群众养老服务急难愁盼问题,依托数据共享、数字政务双轮驱动,打破传统社保服务办理壁垒,彻底转变“群众主动申请、部门逐级审批”的传统服务模式,实现社保服务从“人找政策”向“政策找人、无感智享”的跨越式升级。

依托重庆市“智慧人社”一体化平台数字化优势,巴南区搭建智能化、全链条、高效率的养老待遇核发服务体系,构建形成“数据自动匹配、对象精准筛选、信息主动推送、群众便捷确认、系统规范审核”的闭环服务新模式。通过政务数据后台智能比对、大数据精准甄别,系统自动锁定符合城乡居保养老金领取条件的参保群众,同步通过短信提醒、电话告知、入户走访等多元化渠道,主动推送待遇领取相关信息。参保群众只需简单确认信息,即可由系统自动完成待遇核算、审核核发全流程工作,让群众无需跑腿、无需申报,在达到法定领取年龄后即可无感享受养老保障待遇,真正实现养老服务“零材料、零跑动、零申报”。

数字化改革赋能,让民生保障更有温度、更有效率。截至目前,巴南区城乡居民养老保险基本养老金“免申即享”服务已覆盖1.2万名参保群众,业务办结率实现100%。便捷高效的智能化社保服务,切实减轻了群众办事负担,持续增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感,以精准化、数字化政务服务筑牢民生养老保障底线。

文/谭柯 实习生 陈彬祺