近日
啄木鸟维修换1个开关收费2800元
消费者要求退款后仅同意退回800元
引发热议
9月18日
事件迎来新进展
江苏新闻近日报道，南京65岁的陈女士家中电路跳闸，物业人员初步判断线路存在短路隐患，但是没有进行维修。陈女士让女儿在“啄木鸟家庭维修”平台预约上门检修，进门之后，师傅拿出检测仪器，对屋内墙面线路进行探测，随后拆开了家里配电箱外壳。拆完后，师傅表示，问题很复杂，需要2800元。
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值得关注的是，此前啄木鸟已多次被曝光收费高问题。
7月26日，济南李女士向现代快报反映，她家厕所门更换了3个合页，啄木鸟收费368元，质疑平台收费过高。
李女士提供的订单截图显示，该单名为“推拉门维修”，其中“拆卸+安装+调试”248元，“合金门合页更换*3”120元。然而李女士在购物平台检索发现同款合页的购买价格，3个大多在10元左右，而且还送铆钉。李女士认为，自己遇到了“维修刺客”，甚至坦言平台“宰客”。
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消费者杨女士也有类似经历。2月18日，因家中马桶堵塞，她在啄木鸟平台下单了马桶疏通服务，在未对马桶堵塞情况进行详细了解的情况下，维修师傅给出了448元的报价，其中100元为春节服务费。
但事后查看收费单才发现，服务内容与收费单并不一致，杨女士表示：“收费单上写着打捞疏通楼下拆检修口，但实际师傅并未打捞出异物，也并未到过楼下拆检修口，就用了长条钢丝绳在马桶里疏通了10分钟。”
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来源：大象新闻、南方日报、江苏新闻、荔枝新闻
责编：侯灵杰
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