9月20日清晨，武汉公交Y310路驾驶员施露用一次“抬上车、搬下车”的全程帮扶，让一位七旬卖菜奶奶的公交之旅暖意融融。
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当日5时24分，施露驾驶公交车从新龙街常乐新城准备起步，远远看见后门处有一位老奶奶正推着装满蔬菜的小车示意乘车。施露见状，立刻打开后门，起身下车帮忙，走到老人身边柔声说：“老人家别着急，我来帮您。”说罢，她利落地将小推车抬上车放好，耐心等候老人刷卡、坐稳后才返回驾驶室发车。
5时41分，车辆到达阳光大道金融街站。知道老人到站下车，施露再次将车停稳，主动上前帮老人将沉重的菜篮搬运下车。感受着公交司机亲人般的服务，老奶奶连声道谢。临别时，施露还不忘反复嘱咐：“小心慢走，注意安全。”
作为线路一名星级班组长，施露朴实地说：“能给有需要的乘客提供力所能及的帮助，是我们的工作职责，应该做的。”（记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 张芸）
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