中秋、国庆双节将至，9月23日，重庆市巴南区社会保险事务中心组织社保规划师走进巴南区兰园养老服务机构，开展“社保暖民心、双节送关怀”便民服务活动，把多项社保业务和政策宣讲送到老人身边，让高龄群体足不出户就能办成事、办好事。

活动现场暖意融融。社保规划师耐心细致地为老人们办理各项业务。“爷爷，您看着手机镜头，轻轻眨眨眼就完成认证了。”在工作人员的引导下，81岁的陈爷爷仅用数十秒便通过“渝快办”App完成了养老保险待遇资格认证。看到屏幕上弹出“认证成功”的提示，老人连连点头称赞。

“我眼睛花，手机上的字看不清，儿女又长期在外地，前段时间社保卡弄丢了，正愁啷个办，你们就上门来了，真是解决了我的心头大事！”张婆婆紧紧拉着社保规划师的手，不住地道谢。

“从拍照登记到新卡激活，全程不到十分钟，效率太高了！”刚领到崭新社保卡的李大爷举着卡片，脸上笑开了花。

本次上门服务内容丰富、针对性强，涵盖养老保险待遇资格认证、社保卡补换领及激活、养老待遇明细查询，以及城乡居民养老保险“免申即享”政策宣讲等多项内容。活动现场还专门开通社保服务“绿色通道”，针对卧床、重度失能老人实行“一人一策”床边办理模式，由社保规划师逐一上门对接、逐项精准办结，确保社保服务覆盖无死角、不漏一人。

临近节日，老人们收到的不仅是一次便捷的业务办理、一张清晰的政策明白纸，更是一份被惦记、被守护的安心。下一步，巴南区社保中心将持续聚焦老年群体“办事难、跑腿难”的痛点堵点，不断延伸服务触角，常态化推进社保服务进社区、进机构、进家庭，推动更多高频社保事项实现“上门办、就近办、贴心办”。

文/谭柯 实习生 梅镕缨