银行卡揣在身上，人在西安工地干活，郧西籍务工男子周先生怎么也没想到：留给患癌妻子买药的近8万元积蓄，会在两天里被20余笔交易陆续转走，而自己一条提醒短信都没收到。

9月23日，周先生向极目新闻记者反映，警方已出具证明，确认资金系他人非法盗刷、本人无过错；但他向工商银行提出先行赔付后，银行方面在信访处理及复查文书中未予认可，理由是“公安证明不能直接认定银行有责”，损失争议需通过诉讼由法院划分责任。

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查账才发现：救命钱只剩三千多

44岁的周先生在西安务工十多年，目前在灞桥区一处工地干活。妻子2020年确诊乳腺癌，放化疗后需长期服药。

今年2月12日，周先生准备给妻子买药，查尾号9492的工行借记卡时，发现原本8.2万余元余额只剩不到4000元。他当天向户籍地郧西县公安局报案。

银行流水显示，异常交易集中在1月24日、25日：

1月24日8:08，一笔2万元跨行汇款转出，随后冲正退回；

8:18起，6笔银联消费合计10468.62元；

8:26，一笔1万元跨行汇款转入周先生本人同名建行账户；

8:39—8:46，17笔数字人民币兑出累计9093.9元，收款钱包分属中行、农行、兴业银行；

同时段3笔数字人民币生活消费，每笔500元，合计1500元；

1月25日0:37，一笔47232.23元网上银行无卡支付，对方户名“Moncler Paris FRA”。

扣完这笔，卡内仅剩3904.33元。

周先生说，涉事时段自己没有任何转账支付操作，从未主动开通数字人民币钱包，也不认识英文收款方。银行卡短信提醒每月扣3元、状态正常，但几十笔交易一条短信都没收到。后台截图显示，涉案数字人民币钱包开通日期正是1月24日，绑定手机号是他本人号码——但他坚称不是自己开通。

警方：资金系非法盗刷，持卡人无过错

案件受理后，郧西县公安局刑侦大队出具受案回执、立案告知书并立案侦查。

3月1日，警方书面证明：涉案资金异动时段内，周先生未操作本人手机及银行卡，未主动转账或授权支付，不存在泄露账户信息情形；资金系他人以非法手段盗刷形成，周先生对损失无过错。

拿着立案材料和“无责认定”，周先生多次联系开户行工行西安互助路支行，希望银行先行赔付78293.75元——“这是老婆治病、孩子上学的钱”。

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银行：公安证明不是裁判，赔不赔得打官司

7月20日，工行西安东大街支行《信访事项处理意见书》称：

经银联查询，6笔银联消费+1笔网银无卡支付共57700.85元，银联反馈均通过周先生手机号验证支付，不属银联、商户赔付范围；

两笔数字人民币钱包支出合计1499元，登记手机号为周先生本人号；

1万元转入本人建行账户，不认定为盗刷；

17笔数字人民币兑出9093.9元，需本人到对应银行查。

4月10日，银行组织线上金融调解。周先生坚持全额赔付，双方差距大，调解未果，委员会建议诉讼。

9月1日，工行西安分行《信访事项复查意见书》重申结论，并明确：公安机关证明只是侦查材料，不是法院裁判，不能直接证明银行安全保障履职有过错，也不能直接作为银行担责依据；储户主张赔付，应提起民事诉讼由法院定责。

文书提示：不服复查，可30日内向工行陕西省分行申请复核，超期信访程序终结。

9月23日、24日，极目新闻记者按文书电话联系陕西省分行信访人员，对方称采访需找宣传部门，但宣传线多次拨打无人接听。

目前，周先生仍在等一个说法：卡没离身、人没操作、短信没响，近8万救命钱被刷走，银行到底该不该先垫、能不能先救急？

来源：极目新闻

编辑：山谷

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