为持续推进河南省“红会送医计划”走深走实，推动优质医疗服务下沉基层，切实解决基层群众耳鼻喉专科“就医难、看专家远”的问题，2026年9月29日，郑州民生耳鼻喉医院孙梅英医生带领志愿服务队走进原阳县城关医院，开展专科下沉帮扶活动，把优质、便捷的耳鼻喉诊疗服务送到群众家门口。

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当天上午，志愿服务队抵达后便迅速深入耳鼻喉科室投入诊疗工作，细致接诊每一位就诊群众，认真询问病史、查看检查情况，耐心解答各类耳鼻喉健康疑问，并结合每个人的病情给出个性化诊疗、康复及日常养护建议。专业的诊疗技术和贴心的服务，得到了现场群众的一致认可。

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68岁的张大爷近两年饱受耳鸣、听力下降困扰，日常沟通和睡眠都受影响。得知省城专家来坐诊，他早早排队等候。孙梅英医生为其做了耳内镜等相关检查，考虑为老年性神经性耳鸣、感音神经性听力下降，并建议他进一步治疗，同时给予耳部保养、听力康复和定期复诊指导。

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本次下沉帮扶，有效弥补了乡镇耳鼻喉专科服务的短板，让基层群众在家门口就享受到省级优质医疗资源，免去了跨区域就医的奔波与开销，切实减轻了群众就医负担，提升了基层群众的就医获得感。

下一步，郑州民生耳鼻喉医院将持续落实“红会送医计划”，常态化开展基层义诊、技术帮扶、健康宣教等公益服务，推动医疗帮扶从“短期输血”转为“长期造血”，以精准优质的专科服务守护基层群众身心健康，践行红十字人道、博爱、奉献精神，为夯实基层卫生健康基础、助力乡村振兴贡献医疗力量。

编辑：刘继忠 胡静静

责编：曹爱文

监制：叶琼