来源:焦作日报
2026年10月9日《焦作日报》A03版
国庆我在岗 蓝焰守平安
——焦作中裕燃气筑牢燃气安全防线侧记
金秋十月,国庆假期,怀川大地处处洋溢着祥和喜庆的气氛。这热闹烟火的背后,有一群人始终步履不停——他们是“中裕人”,也是守护安全供气的“蓝焰卫士”。从城区到乡镇,管网巡线、应急抢修、场站调度、加气保供同步推进。全体员工坚守岗位,以坚守筑牢全城用气安全防线,用实干担当守护万家团圆。
为确保国庆假期用户用气无忧,焦作中裕燃气提前制订安全保障、供气保供、应急处置等多项预案,安排总经理等企业高管带队值班,随时协调处置各类突发状况。10月1日,公司总经理许建勋在岗带班值守。清晨,他奔赴场站、服务大厅、调度维修、加气站等一线岗位,实地摸排假期用气高峰运行状况,了解维修抢修、隐患排查各项工作,细化管理举措、提升便民服务,领导靠前指挥,全体人员同心坚守,为国庆燃气安全稳定保供筑牢保障。
焦作中裕燃气门站工作人员按时巡视检查管道。
加密巡视守护“地下生命线”
国庆节当天,天朗气清,阳光明媚。8时,街道上车流不息,市民或出游,或走亲访友,焦作中裕燃气的巡线队员却已经开启了一天的巡线工作。巡线员背着检漏设备、手持巡检台账,沿着市政燃气管网,一步一步仔细排查隐患。
巡线员手持检测仪逐段排查管线。遇到在建施工路段,他们主动上前对接,告知施工方地下燃气管线位置,提醒规范安全施工,并同步记录现场情况,保障地埋燃气管线安全。
从城区街巷到城郊路段,秋风拂面,他们的足迹遍布全城燃气管网覆盖区域,以脚步丈量责任,靠细致排查防范风险,默默守护着城市看不见的“地下生命线”。
焦作中裕燃气热线中心全天24小时服务用户。
24小时服务用户用气安全
“您好,焦作中裕燃气,请问有什么可以帮到您?”国庆假期,焦作中裕燃气热线服务中心电话铃声不断。工作人员耐心倾听用户诉求,逐一登记报修、改管等业务,然后分类派送问题工单至客户部及相关业务部门。
另一边,客户部值班室,工作人员紧盯来电,第一时间响应群众诉求、调度维修人员上门处置各类用气故障。
焦作中裕燃气城镇项目部工作人员关注现场反馈信息。
10月1日夜间,维修人员接到报修,迅速赶赴东城美苑小区居民家中。用户反映室内闻到燃气异味。维修人员入户后,先用检测仪器对燃气管道开展测漏排查,再涂抹肥皂水检测管道接口,经细致排查锁定隐患。原来,用户家中的燃气热水器接口出现漏气。经核查,热水器安装时使用的配件不符合国家标准。维修人员登记漏气信息,征得用户同意后更换合规配件,彻底消除燃气泄漏风险。
维修人员介绍,近期接到多起漏气报修。燃气泄漏危险性极高,多数漏气故障并非燃气主管破损,而是居民家中安装灶具、热水器、壁挂炉等设备时,施工人员操作不规范,使用不符合国标的配件,埋下漏气隐患。
焦作中裕燃气门站工作人员时刻关注管道压力。
“本来以为国庆假期没人维修,正担心安全问题,没想到师傅上门这么快,修得也很到位!”居民连连道谢。现场维修人员笑着答复:“假期服务不打烊,大家安心用气,我们全天24小时用心守护。”
维修人员坚守岗位,用真诚服务为用户筑牢燃气安全防线,让假期民生保障更有温度。
焦作中裕燃气服务大厅假期服务不打烊。
便民服务暖人心
走进焦作中裕燃气服务大厅,环境整洁明亮、秩序井然,丝毫没有节假日松懈的气氛。记者在亚细亚、金地广场、中站等燃气服务大厅看到,假期各服务大厅正常开放,工作人员全员在岗,热情接待前来办理缴费、过户、开户等业务的市民。
面对老年用户不会线上缴费的难题,大厅工作人员主动上前,手把手指导操作。针对市民关心的用气问题,工作人员细致讲解注意事项、科普安全用气常识。焦作中裕燃气下辖的所有服务大厅还是户外工作者的爱心驿站,为环卫工人以及快递小哥等新就业群体提供热水等暖心服务。焦作中裕燃气服务大厅全年无休,真正做到假期服务不断档、便民暖心不打折,以优质窗口服务擦亮企业民生服务名片。
焦作中裕燃气调度中心。
守牢供气安全核心枢纽
国庆假期,焦作中裕燃气门站、场站、调度中心内,工作人员紧盯大屏数据变化,这里是燃气保供的核心枢纽。屏幕上,压力曲线、流量数据、设备工况实时跳动,每一组数据都关系着全城供气稳定。
门站、场站值守人员定时开展设备巡检、参数记录、工况核对,细致排查调压设备、输气机组运行状态,精准做好气源调度、压力调控,时刻绷紧安全生产这根弦。“场站值守容不得半点马虎,我们守好这道关口,全城用户才能安心用气、放心过节。”现场值班人员说道。中裕人用全天24小时不间断值守、精细化运维,牢牢守住城市燃气输配安全底线。
焦作中裕燃气客户部进行桌面燃气安全演练。
深入乡村宣传安全用气
在解放东路焦作中裕燃气加气站,前来加气的出租车、公交车往来不息。加气工作人员规范引导车辆,严格落实加气操作流程,细致检查设备状态,同步做好安全提示,高效保障过往车辆加气需求,全力守护城市交通用气保障。
与此同时,乡镇项目部工作人员坚守乡村一线,奔走在各村组农户家中,开展入户安检、隐患排查,面对面宣讲乡村安全用气知识,补齐基层燃气安全短板,打通城乡燃气保障“最后一公里”,让安全用气服务覆盖每一户村民。
焦作中裕燃气加气站工作人员服务出租车加气。
“节假日很多在外务工的老乡都会回家,我们要抓住这个节点开展工作,排查整治安全隐患,守好乡村群众的用气安全防线。”工作人员说。
每逢假期皆坚守。这个国庆假期,焦作中裕燃气一如既往扛起保供重任。一线人员放弃与家人团聚的机会,立足岗位,用脚步丈量责任,凭专业守护安全,以汗水与担当稳住城市烟火气,保障千家万户平安用气、团圆过节。
焦作日报全媒体记者 朱颖江/文 朱颖江 李征/图
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编 辑:贾天罡 校 对:薛 莹
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