菏泽永恒热力有限公司坚持以党建引领,积极联动天泽园小区物业、双阳社区党群服务中心,搭建企、社、物业三方协同服务机制,多举措保障辖区居民温暖过冬。
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三方紧扣群众用热需求,统筹整合各类服务资源、细化完善服务举措,构建起分工明晰、协同高效的联动工作模式。社区党组织与小区物业发挥扎根基层、贴近群众的优势,畅通民情沟通渠道,常态化收集居民供暖诉求和意见建议,精准摸排解决群众冷暖难题。菏泽永恒热力加大管网巡检力度,对楼道管线、入户阀门等供热设施全面开展隐患排查,实时监控设备运行工况;依托专业技术力量快速处置报修工单,有序开展管网检修、热网调试、入户测温等工作,及时化解供暖堵点、管线故障等问题。
此外,三方联合开展供热便民服务,上门宣讲供暖常识、线上缴费流程及简单故障自查技巧,做好供暖政策宣传解读。通过深化党群联动、实施精准服务,持续提升供热服务效能与群众满意度,以有温度的供热服务守护民生暖意。
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